今天给大家介绍一下亚马逊FBA适用于CSBA计划的索赔情景的相关知识点,企服快车专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

总结一下新加的这些Safe-T政策基本上就是和FBA一套的处理逻辑，只要你有证据就能问亚马逊要回不该退的钱。

比如，消费者来退款，称自己没有收到产品，CSBA接到客诉后给退款了，但是实际上卖家手里面有证据证明消费者收到货了，这时候就可以开启Safe-T上传相关证据，拿回赔款。

又比如CSBA批准了给消费者全额退款，但是卖家收到买家退货的时候货物已经损坏不可再售，提交相关的Safe-T索赔流程后，亚马逊会确定卖家在这一案例中的责任，没有问题就会最高赔偿50%的退款。

此前CSBA代卖家退货必然会有一些差错，加入Safe-T索赔之后就给卖家一个挽回损失的机会，是个有利于自配送卖家的好改动，让更多的美国站卖家也去尝试CSBA计划。

总体来说CSBA的费用并不算高，根据卖家的CPU指数（按每件商品联系次数 ，三个月内自配送销量100，发生5件咨询，CPU就是5%）进行阶段式收费。

总结一下新加的这些Safe-T政策基本上就是和FBA一套的处理逻辑，只要你有证据就能问亚马逊要回不该退的钱。

比如，消费者来退款，称自己没有收到产品，CSBA接到客诉后给退款了，但是实际上卖家手里面有证据证明消费者收到货了，这时候就可以开启Safe-T上传相关证据，拿回赔款。

又比如CSBA批准了给消费者全额退款，但是卖家收到买家退货的时候货物已经损坏不可再售，提交相关的Safe-T索赔流程后，亚马逊会确定卖家在这一案例中的责任，没有问题就会最高赔偿50%的退款。

此前CSBA代卖家退货必然会有一些差错，加入Safe-T索赔之后就给卖家一个挽回损失的机会，是个有利于自配送卖家的好改动，让更多的美国站卖家也去尝试CSBA计划。

总体来说CSBA的费用并不算高，根据卖家的CPU指数（按每件商品联系次数 ，三个月内自配送销量100，发生5件咨询，CPU就是5%）进行阶段式收费。

以上就是亚马逊FBA适用于CSBA计划的索赔情景的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在企服快车。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。企服快车将为您提供一站式服务 。

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