今天给大家介绍一下亚马逊FBA如何进行索赔？的相关知识点,企服快车专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

如果卖家在使用FBA过程中出现产品损坏和丢失的情况，并且符合申请索赔的条件即可向亚马逊索要赔偿。

据有过此经验的卖家提供的一些信息，大家可以尝试通过以下几种方式进行索赔：

1、联系卖家支持

尽快开case联系卖家支持，先和客服说明原因，让客服帮你申请调查

2、直接发起索赔

一般客服会让你给个POF（proof of delivery 交货证明），有不少卖家使用此方法成功获得赔偿

3、提供索赔可能需要用到的相关资料

以防万一，有些情况下还需要提供相关的证明资料，所以，在索赔之前，最好准备一下索赔是可能需要用到的相关资料：

（1）如果是工厂，可能要提供出货单或者三联发票（要工厂盖章）；

（2）如果是供货商，可以向供货商索取购买证明（发票）；

（3）如果是货代，让货代提供给你发票等相关收据文件；

（4）还有卖家提供FEDEX（联邦快递）给亚马逊的签收单，也成功

注意：提供的一定要是正规发票，很多工厂只能临时开具发票，临时开具的亚马逊不认可，最好是采购产品的时候就开好

以上就是亚马逊FBA如何进行索赔？的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在企服快车。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。企服快车将为您提供一站式服务 。

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