在亚马逊运营中，我们可能会遇到一些问题或需要寻求帮助，这时，了解亚马逊官方的联系方式和服务就显得尤为重要。那么亚马逊官方联系方式都有哪些？提供什么服务？

一、亚马逊官方联系方式都有哪些？

1、亚马逊帮助中心

亚马逊帮助中心（Amazon Help Center）是亚马逊提供的一个在线自助服务平台，您可以在这里找到关于购物、销售、账户管理等方面的帮助信息。网址：

https://www.amazon.com/help

2、亚马逊客服电话

亚马逊在全球范围内设有多个客服电话，您可以根据所在国家或地区拨打相应的电话号码。一般来说，亚马逊客服电话的服务时间为周一至周五的上午9点至下午6点。具体电话号码请查阅亚马逊官网的联系我们页面。

3、亚马逊在线聊天

亚马逊还提供在线聊天服务，您可以在亚马逊官网的联系我们页面找到在线聊天的入口。与客服人员实时沟通，解决您的问题。在线聊天服务通常在周一至周五的工作时间内提供。

4、社交媒体

亚马逊在各大社交媒体平台上都有官方账号，如Facebook、Twitter、Instagram等。您可以通过这些平台向亚马逊发送私信，获取帮助。但需要注意的是，社交媒体上的回复速度可能相对较慢。

5、亚马逊卖家论坛

亚马逊卖家论坛（Amazon Seller Forums）是亚马逊为卖家提供的一个交流平台。在这里，您可以与其他卖家分享经验、讨论问题，也可以向亚马逊官方团队提问。网址：

https://sellercentral.amazon.com/forums

二、亚马逊官方提供的服务

1、购物咨询

亚马逊客服可以为您提供购物方面的咨询，如商品信息、价格、促销活动、支付方式等。此外，您还可以咨询关于订单的问题，如订单状态、配送时间、退货政策等。

2、账户管理

亚马逊客服可以帮助您解决账户方面的问题，如注册、登录、密码找回、实名认证等。

同时，他们还可以协助您处理账户安全问题，如被盗号、异常登录等。

3、售后服务

在购物过程中，如果您遇到商品质量问题、配送问题等，可以联系亚马逊客服寻求解决方案。他们将协助您处理退货、退款、换货等事宜。

4、卖家支持

亚马逊为卖家提供全方位的支持，包括账户注册、商品上架、库存管理、订单处理、广告推广等。您可以通过卖家论坛、客服电话或在线聊天等方式寻求帮助。

5、技术问题

如果您在使用亚马逊网站或APP时遇到技术问题，如页面加载失败、功能无法使用等，可以联系亚马逊客服寻求解决方案。

以上就是关于亚马逊官方联系方式都有哪些以及提供什么服务的全部内容了，希望对大家有所帮助！

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