在亚马逊平台上,很多商家都应用图片来展现商品信息或者宣传活动,但是如果这些图片涉及到版权问题,那么就可能引发侵权纠纷。如果您是受到侵权的企服快车,那么您可以通过亚马逊进行图片侵权申诉。本文将为大家详细介绍亚马逊图片侵权申诉的程序和留意事项。
一、申诉前需要预备的资料
在进行亚马逊图片侵权申诉之前,需要先预备好以下资料:
1.受到侵权的图片,包含原图和缩略图。
2.权力证明文件,如商标注册证、着作权证书等。
3.侵权证明文件,如侵权通知书等。
预备好以上资料后,就可以开始进行亚马逊图片侵权申诉了。
二、申诉程序
1.登录卖家中心
首先,您需要登录到亚马逊卖家中心。在卖家中心首页,找到并点击“帮助”按钮。
2.选择问题类型
在“帮助”页面,找到并点击“联系我们”按钮。接着,会看到一个列表,选择“知识产权问题”作为问题类型。
3.填写申诉信息
在“知识产权问题”页面,找到并点击“知识产权投诉表格”链接。接着,会跳转到投诉表格页面,需要填写相关信息。其中,留意填写正确的邮箱地址和联系电话,以便亚马逊方面能够及时回复您的申诉。
4.上传资料
在填写好申诉表格后,需要上传受到侵权的图片、权力证明文件和侵权证明文件。上传完成后,点击“提交”按钮即可。
5.期待审核
提交申诉后,亚马逊会对您的申诉进行审核。审核时间一般在7个工作日左右,具体时间可能因情形而异。如果审核通过,亚马逊会立即采取相应办法,比如删除侵权图片或者进行其他处置。
以上就是亚马逊图片侵权申诉的程序,操作相对简单,但是在操作之前还需要了解一些留意事项。
三、留意事项
1.检查权力归属
在进行图片侵权申诉之前,需要先确认自己是否真的拥有权力。如果您并不是该图片的所有者或者持有该图片的合法授权,那么您就没有资历进行侵权申诉。否则,可能会被以为是恶意举报,从而被亚马逊禁止应用平台。
2.避免错误信息
在填写申诉表格时,需要留意不要填写错误的信息。如果填写的信息与实际情形不符,那么您的申诉就很可能被驳回。
同时,也需要尽量精确地上传相关资料,以便审核人员能够更好地了解到您的情形。
3.及时跟进申诉进展
提交申诉后,需要及时关注申诉进展情形。如果长时间没有得到回复,可以通过在线客服或电话联系亚马逊客服,了解具体情形并催促审核进度。
总结
亚马逊图片侵权申诉虽然看上去很简单,但是需要留意一些细节问题。首先要确认自己的权力归属,然后尽可能精确地填写申诉信息和上传相关资料。最后,需要及时跟进申诉进展情形,以便及时采取办法维护自己的权益。希望本文能够对大家有所帮助,如果有更多问题可以咨询亚马逊客服获取更详细的信息。
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