在购物者选择应用电商平台进行购物时，往往会思考到平台的客户服务是否完美，因为售后服务对于消费者来说是非常重要的。在这其中以亚马逊平台的服务口碑最好，广泛被以为是一家非常重视用户体验和产品质量把控的优质电商平台。但是，即使在这样的平台中，也难免涌现一些投诉申诉无法通过的情形。那么当申诉被拒绝后，我们应当怎样去应对呢？下面就让我们通过几种常见的办法来解决这个问题。

1.重新提交申诉或者再次投诉

首先，可能大多数人面临申诉结果不满的情形时，第一个想到的解决计划是从申诉入手。对于亚马逊平台而言，申诉被驳回的可能性很高，因为亚马逊有着严厉的审核制度和客服标准，申诉流程有时可能会非常复杂，请耐心期待。所以，我们在重新解释申诉或者再次投诉时，应该确保所有的信息都清晰地表达出来。如果您申诉失败的原因仅仅是因为提交的证据不够充分，那么请在重新提交的时候，补充一些额外的证据，以便更好地支撑你的申诉。

2.直接与客服交流

第二种办法就是与客服人员直接交流。亚马逊平台有技术支撑、专业客服以及账户管理团队等多个部门，应用亚马逊平台时可以通过各种联系方法与这些团队进行交流。如果您觉得自己的申诉未能得到合理的回复，请直接联系亚马逊平台的客服，讲了解您的问题和情形，希望得到更好的处置。

3.通过社交媒体追求帮助

第三种办法是通过社交媒体追求帮助。尽管亚马逊平台有着壮大的客户服务体系，但并不总是万无一失的。如果您的问题还是一直无法得到解决，可以试着通过社交媒体上的公共账号进行求助。亚马逊会将您的问题反馈给相关人员，并会更加关注您的这一问题。

4.追求第三方调解

如果仍然无法令您满意，那么第四种办法就是追求第三方的帮助。这是一个调解流程，通常采用第三方独立机构进行处置，例如亚马逊外部仲裁服务商。这样即使亚马逊平台不给予支撑，也可以得到一个公正的结论。

总结

申诉被拒怎么办，这是一个非常繁琐的问题，需要思考多个层面。如果您遇到这样的情形，请先想一想，是否有其他的证据或者信息能够支持您的申诉；如果您已经尝试过所有的手段，还是没有得到解决，那么请尝试寻找第三方调解服务，以获取更好的解决计划。亚马逊是一个很看重用户体验和售后服务的电商平台，但每个平台都会存在无法解决的问题。最重要的是，我们要坚持一份耐心和冷静，耐心肠去处置，并追求最好的解决计划。

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