注销ETC时是否需要支付违约金，主要取决于用户与ETC服务提供者之间签订的合同条款。以下是对此问题的详细解答：

一、合同中有违约金条款的情况

如果合同中明确规定了取消或注销ETC需要支付违约金的条款，并且用户未达到合同约定的取消条件（如未达到指定的签约时间），那么用户就需要按照合同约定支付违约金。

二、合同中没有违约金条款或约定不明确的情况

  1. 协商确定：如果合同中没有明确规定取消ETC需要支付违约金，或者约定不明确，那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，用户与ETC服务提供者可以协商确定是否需要支付违约金以及违约金的数额。

  2. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百一十条，合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。

三、违约金数额的合理性

  1. 请求调整：如果合同中约定的违约金数额过高，用户可以向人民法院或者仲裁机构请求适当减少违约金数额。同样，如果约定的违约金数额低于实际造成的损失，用户也可以请求增加违约金数额。

  2. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条，当事人可以约定企服快车违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

四、应对建议

  1. 查看合同条款：在考虑注销ETC之前，用户应首先查看与ETC服务提供者签订的合同条款，了解是否需要支付违约金以及违约金的数额和支付方式。

  2. 与ETC服务提供者协商：如果合同中有关于违约金的约定，但用户认为违约金数额不合理或存在其他争议，可以与ETC服务提供者进行协商，尝试达成更合理的解决方案。

  3. 寻求法律援助：如果用户与ETC服务提供者无法就违约金问题达成一致，或者用户认为自己的合法权益受到侵害，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。

综上所述，注销ETC时是否需要支付违约金取决于用户与ETC服务提供者之间的合同条款。用户在考虑注销ETC时，应仔细查看合同条款并了解相关法律规定，以便做出合理的决策。