随着我国经济的快速发展，企业税务筹划服务咨询与顾问培训评估在企业管理中扮演着越来越重要的角色。为了帮助企业更好地进行税务筹划，提高税务管理水平，本文将详细介绍如何进行企业税务筹划服务咨询与顾问培训评估。

一、评估企业税务筹划服务咨询与顾问的专业能力

专业能力评估

1. 资质认证：评估顾问是否具备相关资质证书，如注册税务师、会计师等。

2. 经验背景：了解顾问在税务筹划领域的经验年限，以及成功案例。

3. 知识体系：考察顾问对税法、会计准则、财务管理等方面的掌握程度。

4. 沟通能力：评估顾问与客户沟通的技巧，包括倾听、表达、说服等。

5. 团队协作：了解顾问所在团队的合作能力，以及团队在税务筹划领域的整体实力。

6. 创新能力：考察顾问在面对复杂问题时，能否提出创新性的解决方案。

二、评估企业税务筹划服务咨询与顾问的服务质量

服务质量评估

1. 服务态度：评估顾问的服务态度是否专业、热情、耐心。

2. 服务效率：考察顾问在处理客户需求时的响应速度和解决问题的效率。

3. 服务内容：分析顾问提供的服务内容是否全面、符合客户需求。

4. 服务效果：评估顾问提供的服务是否达到预期效果，为企业节省了多少税费。

5. 客户满意度：了解客户对顾问服务的满意度，包括服务态度、服务质量、服务效果等方面。

6. 口碑评价：调查客户对顾问的口碑评价，了解其在行业内的声誉。

三、评估企业税务筹划服务咨询与顾问的培训能力

培训能力评估

1. 培训体系：了解顾问所在机构的培训体系是否完善，包括培训课程、培训师资等。

2. 培训内容：分析培训内容是否符合企业需求，是否具有前瞻性和实用性。

3. 培训方式：考察培训方式是否多样化，能否满足不同层次员工的需求。

4. 培训效果：评估培训效果，包括员工对培训内容的掌握程度、实际应用能力等。

5. 培训反馈：了解学员对培训的反馈意见，以及培训机构对学员反馈的改进措施。

6. 培训创新：考察培训机构在培训内容、方式、手段等方面的创新程度。

四、评估企业税务筹划服务咨询与顾问的沟通协调能力

沟通协调能力评估

1. 内部沟通：评估顾问在团队内部的沟通协调能力，包括与同事、上级、下级的沟通。

2. 外部沟通：考察顾问与客户、政府部门、行业协会等外部单位的沟通协调能力。

3. 冲突解决：分析顾问在处理冲突时的应对策略和解决能力。

4. 团队协作：评估顾问在团队协作中的角色定位和贡献程度。

5. 跨部门协调：了解顾问在跨部门协调中的沟通协调能力。

6. 沟通技巧：考察顾问在沟通中的语言表达、倾听、说服等技巧。

五、评估企业税务筹划服务咨询与顾问的创新能力

创新能力评估

1. 思维模式：分析顾问的思维模式是否具有创新性，能否跳出传统框架。

2. 问题解决：考察顾问在解决问题时的创新性思维和方法。

3. 市场洞察：评估顾问对市场趋势的洞察力和前瞻性。

4. 技术运用：了解顾问在税务筹划服务中运用新技术的能力。

5. 政策研究：分析顾问对国家政策的研究和理解程度。

6. 案例研究：考察顾问在案例研究中的创新性分析和解决方案。

六、评估企业税务筹划服务咨询与顾问的职业道德

职业道德评估

1. 诚信度：评估顾问在服务过程中是否诚实守信，遵守职业道德规范。

2. 保密性：了解顾问对客户信息的保密程度，是否严格遵守保密协议。

3. 公正性：考察顾问在处理税务筹划问题时是否公正无私，不受利益驱动。

4. 责任感：分析顾问在服务过程中是否具有强烈的责任感，对客户负责。

5. 敬业精神：了解顾问对税务筹划工作的敬业程度，是否具备专业精神。

6. 社会责任：评估顾问在服务过程中是否关注社会责任，积极参与公益活动。

本文从专业能力、服务质量、培训能力、沟通协调能力、创新能力和职业道德等方面，详细阐述了如何进行企业税务筹划服务咨询与顾问培训评估。通过全面评估，有助于企业选择合适的税务筹划服务咨询与顾问，提高税务管理水平，为企业创造更大的价值。