互联网+大数据时代,越来越多的企业开始重视大数据的应用。企业在日常运营过程中,将会不断的产生数据,这些运营数据经过日积月累,形成海量数据。在当前,数据已经成为企业战略性的资源,谁拥有更多精准数据,谁就能在未来更加精准的定位企业和拥有行业主导权。
大数据对于企业来说,所赋予企业的创新商业模式是不可复制的。每一个企业根据业务的不同和发展方向、运营模式的不同,其所拥有的大数据和分析大数据的不同,而导致大数据所赋予的创新商业模式也不经相同。
对于企业来说,数据可以分为企业自身数据、用户行为数据和行业数据这三种。但是作为服务行业数据平台,企业级服务企业所掌握的数据远远超过了单个公司,而且拥有垮行业、垮领域的特征,数据的形态更是五花八门。当然,这些五花八门的数据对服务企业也是一个很大的挑战。
在企业运营过程中,产生的大量数据,首先需要能做互联网接入服务,简单来说就是那么大的数据需要能有一条路能走到想去的地方,然后需要有一个数据中心,简单来说呢就是大数据有路走了,那么要走到哪去呢?当然是去一个地方存储起来,就是充当一个仓库,以便后面的分析处理。一般来说,大型互联网企业会自己申请因特网接入服务、ISP许可证和因特网数据中心、IDC许可证来存储和处理数据,比如阿里巴巴。
在进行数据分析完之后,如何根据数据分析出来的用户习惯,来更好的服务用户呢?目前最常见的就是利用呼叫中心和移动SP业务,进行用户的管理。这两项业务现在可以外包给有呼叫中心许可证和SP牌照的企业来做,也可以自己申请牌照建呼叫中心系统和进行SP业务。
在拥有了海量数据的接入和存储之后,企业需要在这些数据中找到如何能更好的服务用户,提升企业在市场中和竞争力,更好的掌握市场动向等。
未来最具有价值的企业就是那些掌握海量数据,并且能充分挖掘海量数据的企业,而且能把这些挖掘分析出来的数据变成商业模式。随着国家发布“互联网+”战略,大数据产业主宰者未来互联网的发展。
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