促进持续改进:年审是对企业质量管理体系的一次全面检查,也是发现问题、解决问题的机会。审核员会依据标准要求对企业的质量管理体系进行评估,并提出改进建议,企业借此识别体系中的薄弱环节,推动质量管理的持续改进3。
增强客户信任:通过年审,企业可以向客户证明其质量管理体系的持续有效性和改进能力,从而增强客户的信任度和满意度,有助于企业巩固现有市场地位,拓展新的业务领域3。
监督审核的频率一般为每 12 个月一次2。但有些企业可能比较特殊,认证机构会根据具体情况要求 6 个月或 10 个月进行一次年审2。如果企业不进行年审或超过规定时间未进行年审,证书将会被暂停使用;暂停期满 3 - 6 个月,证书自动撤销失效1。一旦证书撤销失效,企业若想再次使用证书,则需要按照初审的流程进行重新申请1。
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