客户在平台办理业务时,需要收到各种各样的微信、短信提醒(登录提醒、订单支付提醒、业务进度提醒等),来帮助客户及时了解业务办理进度,平台提供的提醒模板为通用标识(知产平台/知产服务助手),示例如下:
一、微信消息推送
微信消息提醒默认由系统公众号免费推送,如需定制自己公众号的消息推送提醒,要启用模板消息提醒功能,且需要满足公众号必须是服务号并且已经认证,申请开通详细步骤如下:
第一步:开通模板消息
1、登陆微信公众号平台,网址:https://mp.weixin.qq.com/
2、找到左边菜单“添加功能插件”,选择模板消息,单击“去开通”
3、按下图填写申请信息并提交,行业选择:
主营行业:IT科技/互联网|电子商务
副营行业:IT科技/IT软件与服务
4、等待模板消息接口审核通过第二步:添加IP白名单
1、审核通过后,找到左侧导航“基本配置”,在“IP白名单设置” 里添加IP并保存
IP白名单:47.97.159.161第三步:获取接口信息
1、获取“开发者ID(APPID)”和“开发者密码(AppSecret)”第四步:进行接口部署
1、登录服务商管理后台,在“系统”,“提醒设置”里添加,“开发者ID(APPID)”和“开发者密码(AppSecret)”
完成配置!第五步:绑定提醒
1、客户登陆后,在个人中心,点击“绑定提醒”,微信扫码绑定公众号后,即可收到消息推送。
二、短信消息推送
短信消息提醒默认签名为【知产平台】,更换短信的签名为收费功能,如需更换,请联系平台专员。
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