官方打脸最为致命，一直以"100%正品保证、网易自营、假一赔十，严控核心环节，全链路保障正品"为宣传点的网易考拉竟然多次被品牌方打脸。

除了前段时间闹得沸沸扬扬的加拿大鹅之外，网易考拉还被雅诗兰黛打脸了。

事情是这样的，去年2月份雅诗兰黛中国公司鉴定网易考拉海购平台"自营直邮仓"销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜为假冒伪劣产品，且中消协还发布了相关报告。

对此，网易考拉表示不服，发文否认称，雅诗兰黛中国的鉴定流程不规范，给出了错误的鉴定报告。经全球公认的权威检验、鉴定、测试和认证机构SGS检测比对认定，网易考拉所售的"雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml"为正品。

但之后雅诗兰黛和中消协方面并没有理会网易考拉的说明，网易考拉不服又在去年6月份将将中消协、雅诗兰黛起诉至法院并要求其删除涉案报道并刊登道歉声明，赔偿其损失2100万元。

可时至今日该案都没有得出结论，至于究竟是雅诗兰黛中国没有坚定资格还是网易考拉售价我们不得而知，但自这件事之后，雅诗兰黛和网易考拉就似乎杠上了一样。

之后，雅诗兰黛又以网易考拉侵害其"M·A·C"商标为由将其告上法庭并于2019年7月12日立案。

日前，中国裁判文书网公布了雅诗兰黛起诉网易考拉的民事裁定书：

雅诗兰黛要求网易立即停止实施侵害"M·A·C"上标签的行为，并停止销售侵犯涉案商标的产品，披露侵权产品的供应链或来源。

同时，雅诗兰黛还要求网易考拉立即销毁侵权产品，并赔偿因侵犯注册商标专用权给其造成的经济损失100万元，以及雅诗兰黛为调查和制止侵权行为所产生的合理费用20万元。

目前网易考拉方面还未对此事进行回应。但这件事对网易考拉的声誉明显已经造成了严重影响，许多网友表示：

"还有没有信任了?"、"说好的没有假货呢?"

网易考拉多次被官方打脸，这背后原因还是跟其货源有关。据供应链人士消息，网易考拉的进货源是正规当地经销商。

这也就是说网易考拉并不是直接从品牌方那边拿货，也是从第三方卖家渠道拿货，所以要是遇到不靠谱的经销商，网易考拉也就难逃其责。

而且据说网易考拉为了保证货源供应稳定，不得不采取多货源供应模式，也在一定程度上增加了货源品质的风险。这或许也是官方不认可网易考拉自称100%正品的主要原因吧。

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