近日,有消费者反映,网购的“一品牛肉干”竟不含牛肉,配料表显示其主要成分是猪肉。仔细一看,才发现“一品牛”只是商标名称,而非产品描述。类似套路并不少见,诸如“树上熟”水果、“供港”牛奶、“壹号土”猪、“安踏断码”等,均是利用商标名称误导消费者,让不少人直呼“防不胜防”。
商家将商标名称设计得极具迷惑性,使其看似产品描述,实则与真实成分或品质毫无关系。这种行为本质上是一种“合法外衣下的虚假宣传”,利用消费者对商标和广告的认知差异,诱导错误消费。尽管从法律角度看,商标注册本身可能合规,但实际使用过程中却故意模糊商标与产品特性的界限,涉嫌违反消费者权益保护法和反不正当竞争法,损害消费者知情权和公平交易权。
目前,我国商标注册审核制度较为严格,但由于商标申请量庞大,审核时难以穷尽一切可能的“擦边”情况。一些商家正是钻了这个空子,先注册一个看似普通的商标,再通过包装设计、广告话术等方式强化误导性。例如,“树上熟”本可指水果成熟方式,但若商家刻意突出该字样,让消费者误以为是更高品质的产品,就构成了欺诈。
要遏制此类乱象,除了加强商标注册时的语义审查外,更关键的是强化事后监管和处罚力度。市场监管部门应对滥用商标误导消费者的行为及时查处,并依据广告法、消费者权益保护法等予以重罚,提高违法成本。
同时,电商平台也应建立更严格的商品信息审核机制,对明显存在误导嫌疑的商标产品予以下架或标注警示。
消费者也需提高警惕,购物时仔细查看产品配料表、生产信息等,避免被“文字游戏”所迷惑。但归根结底,治理商标“擦边”乱象,还是要靠法律和监管的硬手段,让投机取巧的商家无空可钻,才能真正筑牢消费信任的基石。
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