近日，南宁高新区国税局召开主题为“优化税收营商环境,助推出口企业发展”的出口企业纳税服务座谈会，邀请36户出口企业到会开展零距离税企沟通，分管局领导和业务骨干针对出口企业关心的出口退税办税流程、出口政策新动向等内容进行深度解析和答疑解惑。

今年以来，高新区国税局在深化“放管服”工作中，依托“互联网+”激发服务潜能，提升出口退税精细化水平，不断增强出口企业获得感和税收遵从度，营造良好的营商环境。

该局在“线上”通过税企QQ群、微信平台等渠道，及时对40余家生产企业发送出口退税政策，并提供24小时出口退税业务在线辅导，线上排解出口企业涉税疑难。

“线下”采取“走出去”和“请进来”方式，通过走访企业，手把手辅导、面对面答疑，提醒和教育企业防范骗取出口退税行为，消除出口企业政策和操作上的“盲区”。

该局通过大力推进出口退税无纸化，优化受理、审核、审批、退库等出口退税各环节的纳税服务，将无纸化申报与“互联网+出口退税”有效衔接，大幅缩短退税周期，退税全流程最快可在12小时内办结，有效降低了出口企业的资金周转成本和办税成本，实现了退税进度“加速”和税企工作“减负”。

2017年至今，已将18户企业纳入无纸化管理，占有出口业务企业的50%，通过无纸化办理免抵退税22041.24万元，占免抵退税总额的91%。

为优化出口退税服务，营造良好营商环境，高新区国税局采取了一系列措施。

一是加强宣传培训，通过多种渠道宣传出口退税政策，提高纳税人的知晓度和申报准确率。

二是简化退税流程，缩短退税时间，提高退税效率。

三是加强与海关、外汇管理等部门的协作，实现信息共享，提高退税工作的协同性。

四是开展个性化服务，针对不同企业的特点和需求，提供定制化的退税服务。

通过以上措施，高新区国税局有效地优化了出口退税服务，为纳税人提供了更加便捷、高效的服务，营造了良好的营商环境。

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