呼叫中心许可证办理难吗?是本文主要内容。小编可以告诉您,该资质目前办理较为严格,而且每月办理数量是有限的。通过一组数据告诉您截止2023年3月份办理数量是6767个。截止2023年6月办理数量6501个。呼叫中心许可证如何办理?看看下文的介绍吧。
一、呼叫中心许可证代办
1、无论是办理什么证件,都是需要满足相关的条件、要求。如果没有达到相关要求就要反复修改。增值电信业务许可证可以自行办理,但办理过程中会遇到各种问题,我司在企业资质这行业耕耘13年,有着丰富的经验,如果您选择代办,可以是高效、快捷、省事的拿到证件。欢迎与我们联系,了解具体办证内容。
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二、企业申请呼叫中心许可证审批流程
1、申请呼叫中心许可证的企业进行网络申报,填写呼叫中心许可证申请表;
2、网络申请通过后,将发放试点批文并报工信部备案
3、准备报送材料,企业报送至国家工信部或者通信管理局;
4、国家工信部或者通信管理局审核申请材料,做出审批决定;
5、下发呼叫中心许可证,企业核准领证。
三、企业申请呼叫中心许可证材料
1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。
3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。
5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
6、业务发展研究报告。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。
7、组网技术方案。包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。
8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。
9、网络与信息安全保障措施。
10、证明公司信誉的有关材料。
11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
四、哪些业务需要办理呼叫中心许可证?
1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
(1)、呼叫中心系统设备外包
(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)、云呼叫中心业务
(4)、95码号、96码号申请
通过以上介绍的呼叫中心许可证办理难吗?申请不下来怎么办?文章,您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理,请联系企服快车在线客服。欢迎拨打我们的电话15827290669。
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