呼叫中心许可证是什么?有什么用?呼叫中心许可证相信很多人哦都是第一次听说这个证书,哪些企业或者业务需要办理呼叫中心许可证呢?点壹线小编今天来和大家一起看看。
但是我如果说你有没有接到过推销电话,你肯定就知道我说的是什么了,呼叫中心就是往外拨打推销和骚扰电话的吗?怎么可能当然不是了,呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。
分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。
是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。
哪些业务需要办理呼叫中心许可证?
呼叫中心业务许可证是指企业利用坐席外包、电话外呼等业务所需要办理的许可,常见的业务类型有招投标移动、电信、联通的客服承包工作;这种业务必须要办理呼叫中心业务许可证,但是由于工信部对于电销市场的卡顿,现阶段主要是以收购为主。
办理呼叫中心许可证好处?
像大家熟知的400电话不仅可以让企业更加统一的找到公司,从而拓展业务,也可以更加方便的服务于客户,为全国的客户进行第一时间的业务处理和解决问题。
现在无论是什么行业,什么岗位,都需要通过电话来进行沟通,跟别说像客服中心或者售后中心这样的主要以呼出或者接听电话为主的,都需要办理呼叫中心许可证。
一般大型的企业或者公司都会有专业的售后或者咨询答疑专属热线,企服快车面是企业可以在第一时间进行处理问题还有企服快车面也是企业实力展示的一部分。
申请办理呼叫中心许可证材料:
1)申请呼叫中心许可证公司的企业营业执照副本。
(2)申请呼叫中心许可证公司章程(加盖工商局档案查询章原件)。
(3)完整详细的股权结构图。
(4)公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件(不少于3人)。
(5)公司为员工所上近三个月的社保证明(不少于3人)(应加盖社保机构红章)。
(6)至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)。
申请呼叫中心许可证条件:
首先经营者为依法设立的公司。
然后还要.社保证明:提供近期3个人1个月的社保证明(全网),3个人连续3个月的社保证明(地网)
(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本更低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本更低限额为1000万元人民币)
纯内资公司、无外资成分。
以上就是小编整理的关于呼叫中心许可证是什么?有什么用?问题解答了,今天就和大家一起分享到这里了,有问题直接电话咨询呀!
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