什么是遛马策略?在驯马场中,驯马员在正式驯马之前,一般会先遛遛马。这其实是驯马员在疏导、安抚马。有了这一前提,之后的整个驯马过程也就变得更加顺利了。如果我们将这一思想运用到商业谈判中,就是说在谈判的过程中,即使对方提出令人难以接受的条件,我们也不应该立即反驳,而是应该采取顺势疏导的方式说服对方,让对方改变态度,调整条件。
在面试的时候,尤其是刚毕业的大学生在面试时,经常会听到面试官说:“虽然你的条件很好,但没有工作经验。”可能大多数心急的求职者就会立即反驳,说:
“我认为理论知识更重要,能对实践工作起到指导作用,而且很多事情并不是完全凭借经验就能办成的。”这样的回答固然没有问题,但是会给面试官留下不好的印象,最终也可能导致求职者与这份工作失之交臂。因为面试官指出求职者没有工作经验,这的确是毋庸置疑的事实。而求职者这样的回答,显然就是在逃避这一事实。相反,此时求职者可以说:
“我的确在工作经验这方面有所欠缺,但我相信每个人都是从无到有慢慢学习积累起来的。入职后,我会在试用期内,尽快掌握这份工作所需要的基本技能。”这种回答思路就是遛马策略的应用。首先,顺着对方的思路进行;然后,诚恳地表明自己的态度;最后,进行有力的反攻。不管是在正式谈判中,还是在平常交谈中,运用遛马策略都可以避免交谈的气氛太僵,给对方留有一定的余地,从而推动谈判或交谈的顺利进行。
同样,公司运营者在商务谈判过程中,即使对方给出让自己受益的条件,也应该表现得不动声色,或者是不太情愿的样子。直到谈判结束,签订完合作合同后,公司运营者才可以真正展现自己的心情和态度。因为公司运营者在谈判初期的态度和举止,会影响到谈判的整个后续过程。有可能本有机会为自己争取有利的条件,结果因为前期的行为没有控制好,而导致自己的利益受损。
遛马策略的关键在于前期不能表现得咄咄逼人,而是应该顺着对方的思路,通过进一步的交谈以及前期所做的准备,寻找突破口,进而将谈判推向对自己有利的方向,最终达到自己的谈判目的。
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