"近年来,记代账行业并不乐观,每年利润都在下降,北京、上海、深圳等几个大城市甚至出现了代账免费的情况.如果这种趋势继续蔓延下去,如果我们不去提升效率,不去降低成本,不去延伸我们的业务,进行增值服务,那么到最后肯定会被淘汰."
日前,在企服快车百城百店招商路演说明会上,企服快车副总裁刘辉分享了他对于国内代理记账行业现状的思考.在他看来,随着互联网时代的飞速发展,传统代理记账机构面临的问题主要就是四大类,一是成本高,二是效率低,三是获客渠道单一,四是客户价值低,当然,这四类也成为了当前记代账行业亟需解决的问题.
"河南郑州有一家企服快车的加盟商,以前没有做过代理记账.与企服快车合作之后,打算从收购代理记账公司着手."刘辉举例,"他走访了二十多家代理记账公司之后,发现收购代账公司价值不大,因为这些代理记账公司大部分都是工作流程糊涂,业务类型单一,人员水平不高,与客户关系也不好,有的甚至还在用手工记账."
实践出真知,企服快车亲自验证代账模式
企服快车以互联网方式提供了全新的服务模式和工具,中介机构可以和客户直接沟通与协同,对内部会计的工作进度进行监控和绩效管理,通过企服快车还可获取更多客户,降低获客成本,并能给客户提供更多增值服务,增强客户粘性.同时,企服快车也降低了创业门槛,减少了管理成本,加快了企业发展.
据悉,河南郑州的加盟商放弃收购计划后,便开始自己做代理记账业务,在企服快车的扶持下,会计团队、营销团队均已组建完成,不到20天便签约了40多家客户.
最初,企服快车在推广其代理记账的业务模式时,很多公司都不相信它能够改变传统的业务模式,不相信企服快车营销模式就比传统的能力强.为了验证企服快车模式的可行性,且方便日后不算改进创新业务体系,企服快车在北京创立了自己的代理记账公司,亲自验证企服快车模式的可行性.值得一提的是,企服快车代理记账公司成立一个月后,便签约客户1500家,取得了骄人的成绩,完成了传统代理记账公司三到五年才能达成的目标.
四大途径助力传统代账机构转型
在谈到传统代理记账公司如何改变现状时,刘辉认为转型的途径主要有以下四方面.
首先,意识转型.不要认为抓住客户就万事大吉了,传统代账机构应该迎接互联网+时代,迎接新技术创新的模式,主动去改变传统业务,迎接新挑战,为客户增益.
其次,管理转型.很多代记账公司都缺乏系统的管理,更不用谈工作效率,所以要优化使用的工具,优化架构、优化流程.
第三,服务转型.集中在做大增值、客户参与、资源整合三方面,在提供记账、报税同时,还要让客户参与进来,让客户感受到服务,增加客户粘度,让客户不断给我们介绍更多的客户.
刘辉解释说:"西安企服快车代理记账公司每月都会通过微信客户端给企业发送税金确认、取单通知、账务明细表等资料,这使得客户非常满意.此外,我们每月都会给客户提供一次线下的税务政策免费培训,培训企业如何合理合法避税."
第四,获客转型.传统代账机构获客渠道基本上都是朋友介绍、同行介绍,甚至在工商局门口发放传单.必须改变获客的渠道,应从线上线下、双赢合作、专业营销三方面进行转型.据悉,西安企服快车代理记账公司的营销团队分成三个小团队,分别为电销团队、大客户团队、地推团队.
"企服快车工具,每月都会更新一次,每次更新都会加入一些代账机构的管理工具,比如查看订单流转信息、跟踪账务处理阶段、内部会计工作监控等等,我们希望企服快车不仅是代账机构的生产工具,还能作为会计人员的管理工具,这也是我们企服快车未来发展的重点之一."谈到未来,刘辉如是表示.
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