商标的生命力使得商标管理更具有挑战性.每个商标都有其生命周期,自打商标的创立再到它的成功,这是一个漫长的过程.或许,随着时代的变化,商标可能会遭遇一段衰退期,例如柯达底片和 windows98这类的产品.
但需要指出的是,也并不是所有的产品都会按照周期发展.关于如何延长商标生命周期,可以从以下得到一些灵感:
1.为什么有些商标看起来非常"老"?是不是由于它们的包装、图片缺乏新颖?质量比竞争者的差?不具备便利性或是因为这些商标自从创建就从未做过任何广告?
2.这些产品是否自身就存在着问题?是否无法达到产品的质量标准,甚至是违反了它对消费者承诺的价值?公司是否能为更好地提高质量和履行承诺而做出改变?思考一下,如果这样做了,那么成本费用该谁来付呢?
3.是否问题出在包装图案上?如是,又该如何改变?用新的包装来代替旧的包装?还是做一些怀旧的广告再次宣传产品?
4.是否问题出在意识方面?可能仅仅是因为人们做的促销活动和打的广告力度不够,但也要考虑商标是否真的值得进一步投资?打广告的费用相当昂贵,因此我们需要弄清楚商标的价值,是否值得我们为它做进一步的投资?
传统的说法是:商标的灭亡是不可避免的.但笔者认为,假使公司能够采取正确的策略,在商标走下坡之前就延长商标的生命周期的话,实现商标的生命无限延长并非难事.因此,我们所要做的就是要使商标日新月异,不断发展,但是,完成这个目标的过程中,最困难的部分就是公司之中员工的态度和情绪.作为商标管理者,在决定投资一个商标之前,公司应该先给商标做一个相对公平的评估,借以得到可观的分析,作为决策的参考之用.
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