针对近期出台政策项目多、涉及领域广、适用主体差异大的特点,国家税务总局相关负责人在国务院新闻办公室举行的国务院政策例行吹风会上表示,税务部门加大力度精准推送税费政策,让“政策找人”落到实处,8月以来,已分批次实现精准推送超过2.75亿次。
据介绍,依托税收大数据,税务部门制定了精准推送“一政策企服快车案”。在内容上,细分推送对象,紧扣需求导向推。根据不同行业、地域、企业类型、人员身份等,依托税收大数据自动识别、匹配和推送相应的政策内容。
此外,在政策推送过程中,细分时间节点,紧跟业务流程。事前温馨告知、事中动态提醒、事后跟踪问效,开展全流程递进式的推送工作。
同时,在触达方式上,紧贴纳税人缴费人的税费政策获取习惯,建立以电子税务局电脑端、手机端、短信、微信等线上服务,加网格员等线下服务渠道的推送模式,满足不同群体的使用需求。
来源:央视新闻客户端
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