为了促进餐饮服务业健康、有序地发展，需要以服务标准化、服务认证为手段提高服务质量、规范发展。餐厅餐饮服务认证是明确餐饮服务要求，用认证的方式，将餐饮服务质量评价的结果明示给服务购买者，有利于餐饮企业的品牌化发展。

本标准以顾客感知为基础，分析与顾客接触的每一个真实瞬间，运用服务蓝图技术和服务接触理论甄别并确定了餐厅餐饮服务要求及其管理要求，从餐饮服务的场所、设施、质量、安全等方面规定其规范化运作的要求。

本标准规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。

本标准适用于认证机构实施餐厅餐饮服务认证活动，也适用于餐厅餐饮服务组织规范其服务活动，以及组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认。

本标准不适用于非正餐的餐饮服务，包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。

本公司办理餐饮服务认证证书，，流程快，权威证书认监委网站可查询。

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