对于消费者而言,质量认证可以从供给端发挥“保底线、拉高线”的作用,从需求端为消费者提供质量证明,指导消费行为,增强消费信心,更好保护消费者权益。
目前,我国对涉及安全、健康、环保的家用电器、手机等17类103种产品依法实施强制性产品认证(CCC认证),累计颁发有效CCC认证证书45.5万张。针对移动互联网应用程序(App)违规收集使用个人信息等问题,开展App安全认证工作,在网上购物、地图导航等19个领域颁发证书56张;在金融、交通、电商等行业开展数据安全管理认证试点,加强个人信息和重要数据安全保护。
我国大力推行有机产品、绿色产品、智能家电等高端品质认证和商品售后服务、养老、健康、金融等服务认证。全国共有1.5万家企业获得2.4万余张有机产品认证证书,有机产品年销售额突破800亿元。实施统一的绿色产品认证,将建材、快递包装、电器电子产品等近90种产品纳入绿色产品认证范围,颁发绿色产品认证证书18万余张、获证企业2万余家。
市场监管总局在全国范围内组织开展小微企业质量管理体系认证提升行动,运用认证手段帮助小微企业建立ISO9001质量管理体系,提升质量管理能力。全国各地共出台265项激励政策,为超过9万家企业免费培训37.4万人次,127家认证机构为36个行业的5639家小微企业实施精准帮扶。
利用大数据技术构建CCC认证证书电商平台联网核查机制,与阿里巴巴、京东等电商平台开展CCC认证证书联网核查。2021年,电商平台联网核查CCC证书共计8176.9万次,涉及商家171.8万家,因无证书或者证书失效等原因拦截下架CCC产品共计128.3万件。
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