对于了解财务外包的人来说,财务外包服务的价值在于全方位为客户提供整套财务解决方案,对此无论怎么管控相信都会有一些风险,那么如何才能够把这些风险降到最低呢?今天上海企服快车小编就来告诉大家有关“客户财务管控”风险的知识。
客户财务管控损失风险:
1、内控设计与客户业务及组织结构等“水土不服”,出现内控设计风险。
2、从设计到运行成功,需要客户内部各层级员工配合与认同,常见问题是客户员工不理解形成不配合,也会因为服务提供方员工不理解导致执行传达失真,甚至内控制度构建规范化阳光操作打掉原有舞弊空间而导致部分员工极力反对。
3、客户面临新业务等,出现内控设计空白。
风险控制措施:
1.与客户高层沟通,建立内控运行的高层支持基调。
2.充分调研业务及相关情况,设计合理内控制度。
3.执行的内控必须经过客户董事会或有权批准机构批准。
4.坚持执行的刚性,客户例外要求需要客户特别授权签字。
5.充分沟通,出现客户员工的不配合,反对刁难等,向适当层级管理层甚至治理层以合适方式沟通。
6.为让客户员工理解与支持配合,为客户所有员工组织培训。
7.为避免不适当的资金损失造成服务商承担风险,客户资金保管及财务印章由客户保管,服务商不处理现金收付保管及银行存款支付等业务,出纳业务由客户自行处理。
8.业务约定合同条款申明不承诺内控制度能避免所有资金损失及其他损失。
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