创业公司如何实现品牌打造?创业公司一切都为0,产品为0,渠道为0,资源为0,品牌更为0,但是既然要创业,就是要将公司从 0 做到 1,同时打造一个属于自己的品牌。没有哪家公司不想拥有自己的品牌,张小泉剪刀、狗不理包子、大白兔奶糖……创业公司的创立无不承载着“品牌梦”。
那么,创业公司应如何从零开始建立自己的品牌呢?下面几点值得借鉴。
一、品牌定位精准
品牌是消费者和社会公众心中的一种认知和判断的总和,让自己的产品区别于其他竞争品牌的卖点和市场地位,首先就需要让品牌在消费者心目中占据一个特殊的位置,而这个过程的确立,就需要品牌定位。
迄今已有近200年历史的超级老店宝洁,最近几年在全球以及中国市场,业绩都在不断下滑,曾经的商业帝国即便采取了各种自救措施,依然没有任何起色。造成如此的局面,宝洁的品牌定位要承担一定的责任。
1.市场定位不准确
到消费者家中家访,是宝洁一直以来的传统。在最近的一次家访中,宝洁的工作人员来到了中国典型的一级消费者家中。消费者是一位33岁的妈妈。这位年轻的妈妈平时很少用宝洁的各品牌产品,她给出的理由是产品陈旧过时,不高端。
宝洁一开始就定位于大众市场,这在经济不怎么发达的年代里,这些产品的确受追捧,但是随着经济的发展,消费者的收入大幅增加,消费水平不断升级,主打大众市场的产品已经不能满足人们的高端需求。由此,宝洁慢慢失去了其原有的客户,销量大幅下滑是必然的。
2.品牌模糊
其实宝洁也有自己的高端产品,比如玉兰油Prox,这款产品可以说是玉兰油中最高端的。但是有高端的产品为什么还被消费者嫌弃呢?原因就在于品牌过于模糊,以至于消费者根本弄不清楚这款产品的定位究竟在哪个层级。在消费者看来,玉兰油就是服务于大众的,你的Prox做得再高端,也不过是一款大众系列的产品。
3.多品牌模式
宝洁一开始就打出了多品牌模式,起初非常成功,但随着时间的推移,弊端初显。这样同时运营着几百个品牌的宝洁,最终顾此失彼,被自己的产品拖累,没有焦点可言,营业额也有所下滑。
通过以上对宝洁公司的分析可以得出,创业公司在品牌定位方面,一定要针对自己的产品特点,准确定位,这就要求创业公司要做到如下图所示的几点。
1.体现出与竞争对手的差异性
玉兰油的失败,在于其品牌定位的模糊性,让它在市场竞争中逐渐失去了优势。而创业公司品牌自然没有多大名气,又没有大额的资金做广告推广,此时就更要体现出与竞争对手的差异性,让受众群体一下子记住你。
为此,不妨从有区分度的小群体开始,然后从这个小群体慢慢扩张,逐渐变大。
2.品牌定位要清晰
定位本身就是让消费者对号入座,一定要找到产品服务最尖端的消费群体,千万不能将品牌定位于所有人,模糊不清的定位就意味着你没有用户了。
3.在消费者心中塑造品牌形象
品牌定位不一定就是产品的调整,更重要的是消费者的感受,因为消费者决定了品牌或者产品的位置。所以,在进行品牌定位时,公司本身不要将自身的产品摆在第一位,而是要从消费者的需求出发,重点针对目标客户进行品牌塑造,以在他们心目中形成品牌形象。
做好这一点,不妨试试“品牌三角形”的工具,如下图所示。
根据这个“品牌三角形”就能精准地找到目标人群,同时将利益点或支持点找出来,也就是提供给目标人群的好处,这是在消费者心中塑造品牌形象的关键。
比如宜家的目标人群,是追求美好家居生活的老百姓,而一说到装饰装修,老百姓马上就能想到宜家,是因为宜家可以提供给老百姓设计美观,同时又能让老百姓负担得起的家具、装饰品及创意品。
二、品牌聚焦
品牌聚焦,就是让品牌在用户心中形成某一行业、某一概念、某一形象的代名词。其运作原则主要包括如下图所示的两个方面。
做好品牌聚焦,还可以通过以下3种模式达成:
1.产业聚焦
产业聚焦,即将单一化产业成规模经营,将所有资源都投入其中,并做强做大。且通过规模经营,可以降低经营成本,增加技术投入,提升品牌竞争力。
比如,家电企业的格兰仕,就是产业聚焦的典型。格兰仕微波炉在进入市场时,市场上已经有三洋、松下、三星等数十个成熟的微波炉品牌,市场竞争可谓异常激烈。但格兰仕却通过短短5年的时间,迅速成长为世界级的微波炉霸主,就是因为聚焦于微波炉这一产业。
2.价值概念聚焦
坚持品牌价值性核心概念,建立品牌差异化优势,确立品牌在特定细分市场中的领导地位。
比如,海飞丝“去头屑”的价值概念,飘柔的“柔顺”价值概念,高露洁“防止蛀牙”的价值概念等。
3.个性聚焦
塑造品牌鲜明的个性特征,长久坚持,让品牌个性形象不断强化与丰满,提升品牌形象的认知度,争取用户对品牌的认同。
比如,健力宝在不断成功的基础上,不断强化它的个性形象,一代一代都可谓惊世出击。就拿“第三代果汁”爆果汽来说,不但大胆启用时尚炫酷的黑色包装,还将果汁与汽水相融合,口感更刺激、更清爽。由此才一举颠覆了饮料市场,抢占了先机。
三、打造品牌故事
好的故事可以成就好的品牌,让你的产品一夜成名。因此,打造强势品牌,可以从一个品牌故事开始。
品牌故事指的是品牌创立和发展过程中对公司来说有意义的事情。比如,有关品牌创始人的传奇故事,品牌创立和发展过程中的重大事件等,以完整的叙事结构或感性的信息,以生动、趣味、感人的表达方式,最终唤起品牌与消费者之间的共鸣。
褚时健在80岁时依然用努力和汗水将荒山变成了果园,种出了供不应求的脐橙;有着“第三空间”之称的星巴克也用情感来与消费者相联系,让消费者每一次的体验背后都有一段足以称道的故事。比如一位女员工为了鼓励癌症少女勇于与病魔作战,将自己美丽的头发剃掉,与需要化疗的癌症少女一样成了光头。由此,星巴克创始人霍华德·舒尔茨说:
“我们做的并非咖啡生意,而是人的生意。”那么,如何才能成就好的品牌故事呢?这需要从如下图所示的几个方面着手考虑。
1.引人注意
无论是80岁的褚时健种脐橙的故事,还是博士生养牛的故事,都是用反常的行为故事来激发人们的好奇心。所以,在写品牌故事时,最好能找到所有材料中反差最大的那个点作为切入点。
2.有说服力
故事属于文学,文学的创造要立足于真实感,这样才具有可信度,才能让读者产生共鸣。如何产生这样的说服力呢?可以将创始人的创始经历写下来,将团队的艰苦努力写出来,也可以将用户的真实体验写出来。在网络信息越来越透明的时代,赢得信任最短的路径就是真诚。
3.让用户体验
好的品牌故事可以将卖点变成感受,将产品变成情感。怎么才能做到呢?只要完全从用户的角度出发进行创作就可以了。如“牛奶香浓,丝般润滑”,简短的语言,就将用户的感受淋漓尽致地表现了出来。
4.让用户购买
好的品牌故事的设立,目的就是达成用户的购买行为。在如今网络发达的时代,故事讲完了,马上给出二维码,扫码就能进去抢购,非常简单直接。
当然,这只是教你如何成就一个好的品牌故事,而从故事本身的结构来说,还需要做到以下两点,才能真正达到好故事的要求。
(1)人物、情节、卖点,缺一不可。
(2)围绕品牌最深层的主题必须要凸显出来,比如褚时健种橙子讲的是励志和奋斗,战马的故事讲的是兄弟情义。这一深层的主题才是真正激起大家共鸣的那个点。有了它,就不怕你的故事不能深入人心,也不怕你的品牌打不响,更不用怕你的产品卖不动了。
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