今天给大家介绍一下亚马逊FBA索赔时限缩短的相关知识点,企服快车专注12年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

从通知来看，这次的变动幅度还是比较大的：特别是追溯索赔的期限大幅度缩短了，稍不留意就可能导致卖家遭遇重大损失。

此次政策调整主要就是以下两点：

从2024年11月1日起，亚马逊将自动索赔在配送中心丢失的FBA商品。

具体来说，只要是FBA配送的商品，如果出现在亚马逊的配送中心丢失的情况，平台方将在收到货物丢失报告后立即发放赔偿，而无需卖家自行手动提交发票等资料索赔。

还有一个重大调整就是索赔时限被大大缩短了。

亚马逊在通知中指出：如果自动索赔未能及时处理或被移除，需要卖家们手动提交索赔。

根据目前亚马逊索赔的相关规定，亚马逊在FBA仓库的入库、存储、出库、退换货过程中，由于亚马逊运营，或代表亚马逊的场所/承运人，导致货物，产生损坏、丢失等情况，卖家向亚马逊申请赔偿的行为，最长可追溯过去18个月的周期。

但是，自2024年10月23日起，亚马逊卖家可以追溯索赔的期限修改为60天，也就是大约为两个月：

针对在运营中心丢失或残损商品的索赔：必须在商品报告丢失或残损后的60天内提交索赔。

亚马逊物流买家退货索赔：可在买家退货或换货日期后的60~120天内提交索赔，不能在60天内提交。

针对运输途中丢失的商品提交移除索赔：可在货件创建日期后的15~75天内提交索赔，不能在15天内提交。

所有其他移除索赔：必须在货件退还给卖家后的60天内提出。

新的索赔政策大大缩短了主动索赔的期限。这相当于说，如果卖家在10月23日再向亚马逊发起理赔，只能申诉8月底后面的丢件和损坏。

因此建议卖家都能赶在10月23日前，为过去18个月内的索赔提交请求。卖家务必及时在后台的“赔偿数量”板块里自行查看相关的数据，抓紧提交索赔请求。

以上就是亚马逊FBA索赔时限缩短的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在企服快车。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。企服快车将为您提供一站式服务 。

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