今天给大家介绍一下亚马逊FBA的退货和免费更换新政策的相关知识点,企服快车专注11年亚马逊FBA代理操作业务，积累了多年的亚马逊FBA物流经验，希望以下这篇文章可以帮到您。

亚马逊在不断改善卖方履行的退货体验。

从2021年4月15日开始，亚马逊将为卖家的客户提供无损且免费的替换品，作为符合条件的商品的一种选择，这是亚马逊“预付返还标签计划”的一部分。

此项更改将为卖家提供其他退货解决方案，并使客户可以选择免费接收替换物品。

除了可以要求对已损坏，有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外，客户现在还可以选择更换产品。

这样可以保留卖家的销售，而不会将交易转化为退款。

客户将继续收到其商品的预付退货标签，无论他们要求更换还是退款。

根据免费更换计划，客户有7天的时间来退回原始产品。

扫描预付退货标签后，亚马逊将收到客户退货的确认，并通知卖家寄出替换件。

对于符合退回退款资格的商品，客户可以选择退回更换。

以上就是亚马逊FBA的退货和免费更换新政策的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在企服快车。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。企服快车将为您提供一站式服务 。

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