今天给大家介绍一下亚马逊再次更新后台政策,这些卖家需要留意变化的相关知识点,企服快车专注11年亚马逊FBA代理操作业务,积累了多年的亚马逊FBA物流经验,希望以下这篇文章可以帮到您。
如果评选最不能忍受亚马逊的事情,那么亚马逊的退货政策一定榜上有名,且还能位居榜首,亚马逊的退货政策一直被众多卖家诟病,几乎隔一段时间,政策就要变化一次,简直比孩子变脸还快。
近日,亚马逊发布一则公告:为改善卖家自配送退货体验,将于2021年10月21日推出退货绩效仪表板。亚马逊表示,退货绩效仪表板将帮助卖家监控退货绩效并主动解决与退货相关的问题。
从以上亚马逊公布的内容可以看出,退货绩效仪表板中有三个需要重点关注的关键性退货绩效指标:
在不到24小时内批准退货请求;
被拒绝的退货请求总数;
退货相关买家联系率。
而且,退货分析页面和退货绩效仪表板将会一起运作,此工具可使卖家辨识任何遇到退货问题的产品清单,以帮助卖家及时进行处理。
还能帮助卖家及时得知每个产品列表中需要优先处理的退货问题,及时处理解决以期使买家有良好的退货体验。
同时,卖家还可以从管理退货页面中弹出的页面里查询退货绩效指标摘要。
以上就是亚马逊再次更新后台政策,这些卖家需要留意变化的内容就为大家讲到这里,更多亚马逊FBA知识,尽在企服快车。 因为政策时常变化,物流方案会随着变动,如有货物进口出口等业务,可点击右下角立即咨询。企服快车将为您提供一站式服务 。
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