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一般来说，FBA货物索赔被封账号有以下几个原因：

卖方未能调查清楚货物损坏、丢失的原因，由于卖方自身原因造成货物损坏、丢失、短少等，而向亚马逊索赔。例如，有一位卖者出售两种不同产品的套装，但一次出货时，其中一名员工将两件产品分别装在两个箱子中，没有组

合成套装，两个大箱子并未同时到达。当亚马逊向顾客发送货物时，他们只发送一个，而非套装。顾客收到的货物少了，就退回。卖方因为FBA货太少，提出索赔，提出几次，亚马逊就封了卖家的账户，进行调查，确定卖家的货

物不符合FBA货物要求中的包装要求。

短时间内提交一大批的索赔申请。例如，一位卖家在FBA货物退仓后，发现部分退货的货物损坏，短时间内提出数百份索赔申请，结果被封号。其理由当然包括亚马逊认为，卖方的货物包装不符合规定，而卖方应承担责任。

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