自今年4月以来，亚马逊卖家一直忙于应对各种验证，包括身份证验证、地址验证和视频验证。随着7月会员日临近，预计亚马逊将掀起一轮新的“严查＋机扫”验证潮。

近期，许多卖家收到了视频验证的要求，特别是供应链视频验证和法人增强型视频验证。以下是详细的操作指南和注意事项。

一、供应链视频验证

难度：??????

视频时间：30分钟以上

准备资料：

  • 采购合同、采购发票、生产证明、采购文件和记录
  • 品牌授权书、品牌证书、品牌生产证明（如有）
  • 身份证、户口本、驾照、护照、营业执照等

可能触发视频验证的情况：

  1. 新店铺或新建大量ASIN的店铺
  2. 库存真实性审查
  3. 购买的账号或公司信息异常
  4. 更新收款账户等敏感信息
  5. 店铺运营地址与营业执照地址不符
  6. 店铺信用卡与公司法人不一致
  7. 新注册账号的公司法人年龄过大且公司注册时间短
  8. 账号异地登录

验证内容：供应链视频验证主要围绕法人身份验证和账号真实性验证，涉及供应链信息、商标、供应商、发票、物流等。准备好以下问题的答案：

  • 法人信息
  • 账号信息
  • 信用卡收款账号真实性
  • 品牌公司供应商真实性
  • 账号销量及销售额数据
  • 亚马逊平台工具抽查
  • 现场展示采购合同等

建议：供应链审核最重要的就是采购发票。确保发票真实有效，必要时可找代开发票，用真实供应商开具、能查出来的发票通过审核。

二、增强型视频验证

难度：??????

视频时间：40分钟到1小时

准备资料：

  • 身份证原件
  • 营业执照原件

触发条件：增强型视频验证一般针对使用半年左右的账号。面试官会问法人关于账号运营的详细问题，包括个人信息、运营、发票、供应链、LISTING细节等。

常见问题：

  • 法人信息
  • 店铺注册及操作步骤
  • 主要产品供应商

关键点：法人必须能够联系并配合。面试官的问题有时很刁钻，法人需要深度配合，视频验证才有可能通过。结合之前的实体经营真实性审核，中国法人+本土员工是正确的解决方案。

增强型视频通过率建议：

  1. 安排在中国时间晚上进行面试，以确保面试官是英国人。
  2. 选择英文视频，不要选中文（中文面试官会让法人直接回答，培训成本高且不保险）。
  3. 翻译需要提前了解店铺运营细节，在视频过程中代替法人回答，法人只需保持放松，神态自然，说几句中文即可。

要点提示：

  • 法人应显示出对店铺运营的了解和关心。
  • 回答时应流畅且自信，注意眼神和表情。
  • 根据实际情况准备答案，可借鉴其他卖家的问答。
  • 回答中坚持只有一个亚马逊店铺。
  • 回答精简，多一个字都不说。

视频验证时长：通常在30-60分钟之间。只要信息真实合规，一般都能通过。但如果账号信息不全，可能会有风险。

总结

大促前亚马逊政策收紧是正常现象。卖家应以积极的态度面对视频验证，将其视为保障账号安全的核对流程。收到视频验证邮件后，要坚定地认为自己是遵纪守法的好卖家，准备充分后从容应对验证。

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