为了为买家提供更安全、合规的购物环境，同时帮助卖家规避因合规问题导致的Listing下架风险，亚马逊将于9月30日起分阶段推出全新的合规流程体验。这一更新将专门针对新创建的Listing，卖家在创建Listing时可以直接上传合规资料，并提前完成审核，从而在产品上线前就确保合规性。

提前合规上线前后的变化

提前合规上线前的流程

在新流程上线前，卖家在创建Listing时，只需填写完整的Listing属性，即可立即发布并开始销售。如果亚马逊系统检测到该Listing涉及重要的合规问题，平台会通知卖家在指定时间内上传合规资料并完成审核。如果卖家未能按时完成合规流程，相关Listing将被下架，避免消费者购买到可能存在安全风险的商品。

提前合规上线后的流程

“提前合规”功能上线后，卖家在创建新Listing时，必须提前提交相关合规资料，并在产品上线之前完成合规审核或合规申诉。此举旨在减少因合规问题而导致Listing被下架的风险，提高Listing上线的成功率。

哪些产品会受到影响？

根据亚马逊的公告，受影响的合规类型包括：

  • 限制性产品(Restricted Product)：涉及某些类目的特殊产品需要提供额外合规资质。
  • 产品安全(Product Safety)：涵盖所有涉及消费者安全的产品认证需求。
  • 食品安全(Food Safety)：涉及食品和相关产品的合规资质。

新合规流程操作指南

为了帮助卖家顺利完成新的合规要求，以下是详细的操作步骤，以确保卖家在创建Listing时不会因为合规问题而遭遇不必要的延迟。

第一步：创建Listing

进入亚马逊卖家平台，选择创建Listing的方式。无论是使用AI自动生成、手动上传单个产品，还是批量上传多个产品，所有创建完成的Listing都会跳转到“Safety Compliance”页面。此时，系统会提示您提交合规资料。完成后，点击“view your Listing”查看Listing状态。

第二步：提交或重新上传合规认证

在提交合规资料后，卖家将自动进入“管理所有库存”页面。卖家也可以直接通过“库存”选项卡，选择“管理所有库存”。在该页面中，卖家可以看到所有需要完成合规认证的产品列表。请仔细核查这些产品并及时提交或重新上传合规文件。

第三步：解决Listing合规问题

在“管理所有库存”界面，卖家可以查看所有Listing的问题，包括合规性问题和其他Listing问题（如缺少主图等）。无需离开页面，卖家可以通过右侧的弹窗直接解决合规问题，快速提交所需资料。

第四步：上传认证材料

点击“Add documents”按钮，添加所有需要的合规文件。卖家可以同时上传多份材料，如“产品安全”（Product Safety）相关的认证文件。若存在误判或合规问题不通过，卖家也可在此页面进行申诉。

第五步：提交合规文档

在点击相应需求框后，卖家即可进入提交页面，上传相关的合规文件。确认无误后，点击提交按钮，系统将显示预计的审核时间。

第六步：审核状态

提交成功后，合规事件状态会显示为“Under review”（审核中）。审核通过后，Listing会自动发布；如果审核未通过，卖家需根据亚马逊反馈的原因重新提交合规资料或发起申诉。

审核未通过的应对策略

  1. 资质审核不通过：如果审核未通过，卖家可以进入“管理所有库存”页面重新提交合规资料。请确保提交的文件准确、完整。

  2. 被误判：如果卖家认为Listing因系统误判未通过审核，可以发起申诉。进入对应的Listing，上传相关证明材料，说明具体情况。

结论

亚马逊推出的全新“提前合规”流程，为卖家提供了更高效的合规管理方式，帮助卖家在产品上线前就解决潜在的合规问题，减少Listing下架的风险。卖家需要在创建新Listing时，确保所有合规资料的完整与准确，以便顺利通过审核，确保产品在旺季等重要时刻正常销售。

以上就是关于亚马逊全新合规流程的全部内容了，希望对卖家们有所帮助！

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