在亚马逊开店，其实跟国内的淘宝差不多，都会遇到用户退货的情况，作为卖家一定要及时处理，避免带来不必要的麻烦。但是有些小伙伴不清楚亚马逊退货订单怎么看，所以接下来就给大家分享亚马逊退货订单信息在哪里看？如何处理退货商品？

一、亚马逊退货订单信息在哪里看？

第一步，在报告下面点库存报告。

第二步，在出现的页面左下方，点物流退货。

第三步，根据想要查看的范围，选日期。

第四步，关注退货的产品、库存，以及退货原因。

打开这个功能页面，就可以看到列表。当然可以利用搜索搜编号等来查找订单，还可以添加其他刷选条件，比如是否带评论、退款退货日期等。

再下边是关于退款的详细指标：

1、买家退款的原因(有的会写上，有的则是未知。通过这个有助于改善产品，查找原因)。

2、批准日期：对提出的退货要求进行批准，是退货的开始。

3、退日期：是指向发放所退款项的时间。

4、接收日期：最后被退回到仓库，接收处理的时间点这个也是很重要的的。

5、库存属性：所退是否还能销售、是否损坏。点“查看详情”，就可以查看某个产品的退货状态，比较只有退店到了仓库才会开始退款。

二、亚马逊如何处理退货商品？

1、保存亚马逊的退货通知电子邮件

如果买家发出退货要求，亚马逊会发送通知邮件给卖家。随后该平台将退回金额给买家。请记住保留邮件并记录退款。同时记得在45天内验证是否已退回产品。

2、向亚马逊请求报销

假如由于某些原因商品未在45天的限制期限内退回亚马逊，卖家可以要求亚马逊报销以挽回损失。

3、保护您的反馈

如果买家要求退款，可能对店铺留下评论。无论是好评或是差评，请务必与买家联系并为糟糕的体验道歉。通过使用BQool Feedback Central等自动电邮软件，密切关注评论和反馈。除了主动管理卖家的Feedback并邀请买家留评外，软件还会在收到负面反馈时提醒用户，因而卖家可以尽早修改并找到问题的解决办法。

4、将退回亚马逊的商品发还回卖家

卖家可以要求亚马逊仓库直接将退回的库存发还。这样可以检查物品的质量，看看它是否处于良好状态以便转售(折价促销)。 中国卖家也可以考虑找海外仓储服务商协助。

5、检查返回的所有商品

必须检查退回的每件产品。首先检查条件，以决定是否可以转售。特别注意这些物品，因为它们可能有缺陷。

以上就是关于亚马逊退货订单信息在哪里看以及如何处理退货商品的全部内容了，希望对卖家们有所帮助！

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