ETC设备丢失后注销,可通过线上或线下渠道操作,需优先挂失并补充材料,不同发行方要求可能存在差异,以下是具体方法:

一、线上注销(需满足条件)

  1. 挂失先行

    • 操作:通过发行方APP(如粤通卡APP)或小程序(如“车贝行”公众号)完成挂失,4-24小时后生效。

    • 材料:上传身份证正反面、行驶证、手机号等验证信息;部分平台需人像照片实时拍摄。

    • 注意事项:若设备丢失,挂失后可免上传ETC卡或标签照片;若涉及解约函(如银行办理),需加盖公章。

  2. 审核与生效

    • 时间:审核通常需1-2个工作日,部分平台承诺48小时内完成。

    • 特殊情况:若ETC卡未解绑或存在欠费,需先补缴费用并解绑银行卡,否则无法通过审核。

二、线下注销(直接高效)

  1. 网点办理

    • 携带材料:身份证原件及复印件、行驶证原件及复印件、车辆登记证书(如行驶证遗失)。

    • 流程:

      • 填写《ETC注销申请表》,注明设备丢失;

      • 工作人员核实身份后,回收OBU设备(若遗失需声明并可能支付工本费);

      • 注销成功后,14天内不得重新办理(部分地区政策)。

  2. 特殊场景处理

    • 车辆过户:需提供过户证明,避免原账户关联新车;

    • 代办委托:若本人无法到场,需提供委托书、双方身份证原件及复印件。

三、关键注意事项

  1. 欠费与解绑

    • 注销前需确认无未支付通行费,部分银行ETC需等待45天确认无扣费异常。

    • 银行卡解绑需同步操作,避免后续扣款纠纷。

  2. 设备丢失赔偿

    • 若设备丢失且不足使用年限(如两年内),可能需支付违约费(具体金额以发行方规定为准)。

  3. 重新办理限制

    • 注销后需等待14天(如粤通卡)或更长时间,方可重新申请ETC,建议提前规划。