企服快车小编曾经在之前的文章中分享过亚马逊封号的一些常见原因，比如产品质量不过关、账号关联、产品侵权、刷单等等，。这些原因多是因为违反了亚马逊的销售政策或是绩效较差导致账号被封，除了这些原因之外，还有一种情况可能导致销售权被删除，那就是修改亚马逊账户信息。

最近有位卖家主动更改账户的一些重要信息，从而成功招来了写有销售权被移除字样的“死亡邮件”。

据了解，这位卖家主要在日本站售卖产品，因为自己修改了收款方式，导致销售权被移除，卖家账户的访问权限也被限制，所以目前的情况是虽然账号还可以正常登陆，但是却不能进行其他操作。出现这种情况后，这位卖家懊恼地表示自己做事真是太欠考虑了，如果当初在修改收款方式之前提前能和客服说明情况，就不会遇到这种棘手的事情了。

事情发生后，这位卖家就积极写邮件进行反馈，得到的回复是目前正在进行技术处理，请先耐心等待。卖家心想自己也没做违法的事，经审核后这段小风波就会过去，于是卖家就开始安心等待销售权主动回来。

可是时间过去一个礼拜后，这位卖家还没收到官方发过来的任何答复，卖家这时候才意识到问题的严重性。有知情卖家表示他之前也遇到过同样的情况，在经过种种努力后仍没能成功夺回销售权，所以他预感这位日本站卖家能够拿回销售权的几率将十分渺茫。

其实，亚马逊收款账户信息不是不能修改，但是需要注意一些事项，否则真的会引发亚马逊的审核，导致账号被封。下面企服快车小编就跟大家分享一下如何安全的更换收款账户。

01.更换收款账户的时间

建议更换收款账号的时间选择在店铺三天内不会发生结算时。

02.报备

更换收款账号前，建议您通过Amazon商家后台提前向其客服报备，以减少被误判为他人操作的风险。

03.操作步骤

在更换Amazon卖家后台的银行账号前，请先在Amazon商家后台开case，告知客服近期准备更换收款账号，以防在更换账号的过程中，被Amazon的风控误判为黑客盗取账号，影响店铺正常经营。

Amazon后台开case报备流程如下：

（1）点击页面下方的“Get support”

（2）选择左侧“Your account”——“Make changes to your account”——“Update bank account information”——点击“Update bank account”

（3）在Email处描述你的情况。例如：我要更换收款账号。等到Amazon回复确认之后，再更新账号。

在Email处描述您的情况，可参照以下模板：

（4）Amazon客服一般会在1-2天内回复确认，他们会在系统里对您的店铺做相关备案，避免发生Amazon系统误判的情况。建议商家可以把客服的回复截图留存，一旦发生店铺误判，可以直接把报备截图发给Amazon客服，便于申诉。

企服快车小编提醒，为了防止在更换账号的过程中，被Amazon的风控误判为黑客盗取账号，影响店铺正常经营，您可以在更换账号之前，在Amazon商家后台开客服case，告知客服近期准备更换后台账号，提前做好系统报备。

此外，除了收款方式不能随意更改之外，注册地址、公司名称、联系方式等重要账户信息都最好能够保持“唯一”，另外，IP地址和地理位置元数据的变动也会触发亚马逊审核，卖家最好小心行事，别踩雷。

ycz logo perfume