GB/T27925于2012年2月实施 ,2014年9月国家认监委正式批准认证、随着中国名牌、中国驰名商标禁止商业宣传,中国企业星级品牌评价是企业品牌的国家权威认证,通过《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》GB/T27925国家标准,帮助企业建立品牌管理制度,对企业品牌进行有效管理,包括品牌管理的组织与执行、品牌状态的监视、品牌策略的调整,以及品牌保护等内容,并以企业文件形式体现、企业通过品牌认证证书、标志由国家认监委备案、企业可采用商品包装、广告、宣传等多种方式使用。
该标准的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000分,分为"能力、品质、声誉、企业文化、影响"等5个一级指标,以及"品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响"等17个二级指标,52个三级指标。
评价结果分四级:
950分以上为五星级品牌;
900分以上为四星级品牌;
800分以上为三星级品牌;
700分以上为二星级品牌。
该部国家标准填补空白点,重点强调企业在品牌建设活动中,要突出服务质量、社会责任、诚信、企业文化。
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