近期，聊城市某冷轧钢企业办理完成贷款手续，公司顺利复工复产，运营如常。公司负责人张先生说，这多亏聊城市鲁西公证处特事特办，跨国办理了一份特殊的公证书。

张先生2019年底前往美国某小镇探亲，原计划春节前返回国内，但因新冠肺炎疫情，归国计划一次次延后。公司的一笔贷款即将到期，需要张先生出具委托公证书代办延期，如逾期该公司将产生不良记录。问题是，张先生所居住的美国小镇，不具备公证条件。

心急如焚之际，张先生想起之前在聊城市司法局微信公众号上看到的鲁西公证处的在线业务信息和联系方式。2月24日，张先生拨打了公众号上发布的服务电话。此时，鲁西公证处的公证员王子涛，正在大洋彼岸值守电话。

“张先生遇到的问题，是不可抗力造成的无法签约情形。这也是新冠肺炎疫情暴发后很多企业面临的普遍问题。按照传统的办证模式，这个公证存在诸多不可能。”王子涛说。

据鲁西公证处主任刘楠介绍，为帮助企业减少因疫情所造成的损失，鲁西公证处决定立即启动绿色通道。全体公证员经过商讨和论证后，提出利用保全互联网电子证据公证实时性的特点，通过微信实时视频的方式，为张先生量身定做一整套公证方案，来完成委托签字过程。

接到电话当天，王子涛仔细地了解了张先生的诉求。就张先生需要在线提供哪些材料等问题，双方进行了充分沟通。王子涛让张先生去准备必需的证明材料，并约定第二天办理公证。

据王子涛介绍，整个过程中，技术层面需要解决两个问题，一是视频所用的微信号与张先生的关系，张先生需要提供证据链证明该微信号由其使用；二是视频中的张先生身份如何确认。

由于张先生不能亲自到达公证处进行人脸识别，公证员紧急联系人脸识别系统的客服人员，在客服的建议下，在视频过程中随机通过人脸识别系统对张先生的面部进行比对。

2月25日，在约定的时间内，双方同时上线。公证员通过人证识别、人脸识别系统以及发送定位的方式确认了张先生的身份。张先生通过视频表达其委托代办公司处理事务的诉求，并签署了委托文书，实时将文书传送给公证员。整个过程，同步录像存证。

“根据《中华人民共和国公证法》的规定，兹证明张先生通过微信视频的方式签署了委托书……”经过2小时紧张工作，鲁西公证处为张先生出具了公证书。

“按以往正常程序，受理申请之后，15个工作日内出具公证书。这次走绿色通道，特事特办。”鲁西公证处党支部书记赵学笃说。