税务争议调解是指在税务征收过程中，纳税人与税务机关因税收法律、法规、政策或具体税务处理意见不一致而产生的争议，通过调解方式解决的一种途径。税务争议调解具有以下特点：

一是自愿性，即争议双方均同意通过调解解决争议；二是保密性，调解过程不对外公开；三是灵活性，调解方式多样，可根据争议情况灵活选择。

税务争议调解的适用范围

税务争议调解适用于以下情况：

1. 纳税人认为税务机关的税务处理决定不符合税收法律法规，要求重新处理；

2. 税务机关认为纳税人的纳税申报有误，要求纳税人补缴税款；

3. 纳税人与税务机关在税收优惠政策、税收减免等方面存在争议；

4. 纳税人与税务机关在税收征收管理过程中产生的其他争议。

税务争议调解的程序

税务争议调解的程序包括以下步骤：

1. 争议双方提出调解申请；

2. 税务机关受理调解申请，并通知另企服快车；

3. 争议双方进行调解，包括调解会议、调解协议等；

4. 调解协议达成后，税务机关依法执行。

税务争议调解的原则

税务争议调解应遵循以下原则：

1. 公平原则，确保争议双方在调解过程中享有平等的权利；

2. 诚信原则，要求争议双方在调解过程中诚实守信；

3. 法治原则，确保调解结果符合税收法律法规；

4. 和谐原则，通过调解化解矛盾，维护社会和谐稳定。

税务争议调解的调解员

税务争议调解员应具备以下条件：

1. 具有良好的职业道德和职业素养；

2. 熟悉税收法律法规和税收政策；

3. 具有丰富的税务工作经验；

4. 具有良好的沟通能力和调解技巧。

税务争议调解的调解协议

税务争议调解协议应包括以下内容：

1. 争议双方的基本信息；

2. 争议事实和理由；

3. 调解结果，包括税款缴纳、税收优惠政策等；

4. 调解协议的生效时间和履行方式；

5. 争议双方的权利和义务。

税务争议调解的争议处理结果

税务争议调解的争议处理结果有以下几种情况：

1. 调解成功，争议双方达成一致意见，税务机关依法执行；

2. 调解失败，争议双方无法达成一致意见，税务机关依法作出处理决定；

3. 调解过程中，争议双方自行和解，税务机关不再介入。

税务争议调解的争议问题

税务争议调解过程中可能出现的争议问题包括：

1. 调解员的选择和资格问题；

2. 调解程序的公正性问题；

3. 调解协议的合法性问题；

4. 调解结果的执行问题。

税务争议调解的调解期限

税务争议调解的调解期限一般为30个工作日，特殊情况可适当延长。

税务争议调解的法律效力

税务争议调解协议具有法律效力，争议双方应按照协议履行各自的义务。

税务争议调解的保密性

税务争议调解过程中，争议双方和调解员应保守商业秘密和隐私。

税务争议调解的成本和效益

税务争议调解的成本相对较低，效益较高，有利于节约司法资源，提高税收征收效率。

税务争议调解的推广和应用

税务争议调解应积极推广和应用，提高纳税人和税务机关的调解意识，促进税收征收和谐稳定。