ETC设备丢失后注销,可通过线上或线下渠道操作,需优先挂失并补充材料,不同发行方要求可能存在差异,以下是具体方法:
一、线上注销(需满足条件)
挂失先行
操作:通过发行方APP(如粤通卡APP)或小程序(如“车贝行”公众号)完成挂失,4-24小时后生效。
材料:上传身份证正反面、行驶证、手机号等验证信息;部分平台需人像照片实时拍摄。
注意事项:若设备丢失,挂失后可免上传ETC卡或标签照片;若涉及解约函(如银行办理),需加盖公章。
审核与生效
时间:审核通常需1-2个工作日,部分平台承诺48小时内完成。
特殊情况:若ETC卡未解绑或存在欠费,需先补缴费用并解绑银行卡,否则无法通过审核。
二、线下注销(直接高效)
网点办理
携带材料:身份证原件及复印件、行驶证原件及复印件、车辆登记证书(如行驶证遗失)。
流程:
填写《ETC注销申请表》,注明设备丢失;
工作人员核实身份后,回收OBU设备(若遗失需声明并可能支付工本费);
注销成功后,14天内不得重新办理(部分地区政策)。
特殊场景处理
车辆过户:需提供过户证明,避免原账户关联新车;
代办委托:若本人无法到场,需提供委托书、双方身份证原件及复印件。
三、关键注意事项
欠费与解绑
注销前需确认无未支付通行费,部分银行ETC需等待45天确认无扣费异常。
银行卡解绑需同步操作,避免后续扣款纠纷。
设备丢失赔偿
若设备丢失且不足使用年限(如两年内),可能需支付违约费(具体金额以发行方规定为准)。
重新办理限制
注销后需等待14天(如粤通卡)或更长时间,方可重新申请ETC,建议提前规划。
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