五月份以来,沃尔玛电商平台上的多家店铺陆续收到侵权投诉,数百名卖家的店铺链接被恶意篡改,导致店铺被冻结、资金被扣。侵权品牌包括AUQ、GJX、TELOLY、Designice、acdanc和FACEGA等,覆盖了多个商品领域。此次事件影响深远,涉及上千家店铺,无论大卖家还是小卖家,均未能幸免。
侵权手段分析
cr:卖家提供截图
攻击者利用沃尔玛平台的跟卖机制及编辑权限漏洞,通过技术手段获取链接编辑权,对产品的listing进行篡改,植入自己的品牌。这些不法分子在英国注册了相关商标,然后收集证据,通过律师起诉被篡改的卖家,导致大量卖家遭受重大损失。
卖家反应及法律应对
作为此次事件的受害者之一,某大卖公司透露,其10个店铺被冻结,冻结资金达10万美金,另有30个店铺被篡改但尚未被冻结。初步统计显示,已有约170个店铺发案,冻结资金预估达到200万美金。
cr:卖家提供被告文件
尽管大规模侵权事件令人震惊,部分卖家选择报警处理,目前已有成功立案的案例。但也有部分受害卖家找到作案者,并达成撤诉协议。
沃尔玛平台的反应
卖家提供:沃尔玛邮件回复
沃尔玛中国区电商团队表示无法提供篡改日志及篡改人信息,建议卖家自行维权。沃尔玛总部回复邮件称,正在调查,要求卖家耐心等待结果。
卖家的防范建议
面对类似事件,卖家应加强对平台政策和经营风险的分析、识别与防控,保持链接日常检查,防止被攻击。卖家需平衡利益与合规运营,避免给不法分子可乘之机。
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