呼叫中心资质办理，有哪些?基本的营业执照是不可少的，其次就是呼叫中心许可证，这个资质是呼叫中心开办的重要资质。呼叫中心分为全网和地网，全网是全国范围可以使用，地网只能是省市内使用。那具体如何办理呼叫中心许可证，一起看看下文的介绍。

一、呼叫中心许可证概述

呼叫中心业务根据电信业务分类目录划分到第二类增值电信业务B24类，因此称为全国呼叫中心第二类增值业务牌照(许可证)。它和行业内非常权威的4PS联络中心国际标准认证一样，属于行业内管理和准入的重要证书。

全国呼叫中心第二类增值业务牌照业内俗称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照等等，因证书改版，存在新版本跟旧版本的不同叫法，但是实质是一样的，都是指的从事呼叫中心外包的业务需要审批的特殊许可。今天给大家分享下关于全国呼叫中心电信增值经营许可证的办理流程。

根据全国呼叫中心及客服行业自律与监督委员会林老师介绍：呼叫中心许可证分为跨地区跟省内两种类型的资质，但是取得的许可证全称是增值电信业务经营许可证，只是在许可证业务范围中会注明是容许经营全国业务还是省内业务。

许可证全称：《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》

业务种类：国内呼叫中心业务

业务范围：省内或全国

有限期限：五年

发证单位：工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局

呼叫中心增值电信业务许可证办理流程一：企业满足办理呼叫中心业务条件

①法人是中国大陆公民，公司为内资公司

②公司的营业执照上注册资金部分不少于1000万

③给至少三名员工交有1个月的社保

二、办理呼叫中心业务经营许可证的时间

①准备材料，1-2个工作日

②提交材料。

0.5个工作日

③制证及下证，60个工作日内

三、呼叫中心业务经营许可证办理所需材料清单

1.公司营业执照副本彩色扫描件，公司法人有效期内二代身份证正反面彩色扫描件;

2.自然人股东有效期内二代身份证正反面原件彩色扫描件;公司直属股东的股权比例;

3.联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;

4.联系人、负责人、客服负责人至少近1个月的社保证明

通过以上介绍的呼叫中心资质办理,第二类增值电信业务B24类文章，您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理，请联系企服快车在线客服。欢迎拨打我们的电话15827290669。

2021年呼叫中心许可证

1、二、办理流程：办理呼叫中心许可证需要先网上申报，填写增值电信业务经营许可证申请表，并注明是呼叫中心业务；

2.申请呼叫中心许可证如果网上审核通过后，发放试点批文并报工信部备案；

3.在工信部备案后，公司要准备好相关申请材料，提交工信部或通信管理局；

4.通信管理局审核材料无误，审核完毕过一段时间。

2、全网呼叫中心在国家工信部，地网呼叫中心在省通信管理局办理；企业如果要申请呼叫中心许可证的话，需具备以下条件：经营者依法设立的公司；

2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；

3、有可行性研究报告和相关技术方案；

4、有必要的场地和设施；

5、有为用户提供长期服务的信誉和能力；

6、最近三年内。

3、呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。其中全网呼叫中心许可证在工信部办理，地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。企业想要。

4、全网呼叫中心(95号码)许可证不知道怎么申请，可选择代办机构（企服快车），如果想要自己申请可全网呼叫中心(95号码)许可证，具体流程如下：向工信部申请《全网呼叫中心许可证》。

2、获批后，在全国31个省市通信管理局备案《全网呼叫中心许可证》。

3、同时向工信部申请95电话号码使用证。

4、95短号审批后。

5、五、哪些业务需要办理呼叫中心许可证?用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

(1)、呼叫中心系统设备外包 (2)、。

6、五、哪些业务需要办理呼叫中心许可证?用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

(1)、呼叫中心系统设备外包 (2)、。

7、医院不能办理呼叫中心许可证。根据查询相关信息显示，呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证，办理全网呼叫中心许可证就去国家工信部进行申请办理，办理地网呼叫中心许可证就去省市的通信管理局进行办理，二者经营范围不同，申请办理的部门也不同。

8、呼叫中心许可证的办理流程是：申请呼叫中心许可证的企业进行网络申报，填写呼叫中心许可证申请表；

2、网络申请通过后，将发放试点批文并报工信部备案

3、准备报送材料，企业报送至国家工信部或者通信管理局；

4、国家工信部或者通信管理局审核申请材料，做出审批决定；

5、下发呼叫中心许可证，企业核准领证。

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