文网文服务业说白了就是为需要文网文这类资质的企业提供服务，文网文服务业的主要针对对象就是企业，更多的是中小型企业，这行业也是互联网2B服务业中的一种。

互联网2B服务业是指客户目标为企业服务的企业，简单来说就是服务的客户是针对企业，为企业提供各种可能服务。相比与互联网的基石2C服务，提供2B服务的企业更多的是一直挣扎在存活的边缘。

文网文服务为什么难做？

最主要的原因是2B不像2C，2C可以针对的客户群体太大了，14亿人的衣食住行，可以细分的垂直领域都有机会，而2B的对象是2000万家企业，中小微企业又占了绝大部分。

还有一个原因就是因为当下中小型企业的生命周期太短，可能辛辛苦苦挖掘到一个需要服务的企业，转头公司就关门大吉了，这不是危言耸听，这就是现状。

因此就直接导致为企业尤其是中小型企业提供服务是比较困难的，比如一个企业想要经营互联网文化相关业务准备申请文网文，经过层层挖掘找到文网文代办服务公司，协商成功企业觉得不好做取消决定。这种事情太过常见。企业对所需要的服务总会再一再二的慎重考虑，相比与面对个人客户提供衣食住行方面服务来说要困难的多得多。

做2B生意严格说来只有两类客户：有钱的和没钱的。有钱的客户企业对服务要求高，难在怎样作出满意的服务；没钱的客服企业难在怎样能同意做服务。

2B业务的4个阶段

根据企业的生命周期，简单的划分出生存、发展、扩张和提升四个阶段，以及市面上已经出现的对应的不同类型2B服务。

第一是生存阶段，最大限度控制成本。

缺钱是小企业的难题，减少支出，开源节流降成本是惯常之道。

这也代表了一种趋势：小微企业要的就是快速、简单和价格。当然，服务的质量是持续赢得客户心的不二之道。

类似针对小微企业的细分领域应用市场上还有不少，比如帮助沿海工厂招募用工的安心记加班，帮助企业做招聘服务的六度推等，都是旨在通过低价、先使用后付费甚至免费的服务来帮助中小微企业解决生存问题。

在可预见的未来，颗粒度越来越细分的企业服务项目，将催生一批扎根垂直领域，均有极强专业影响力的小而美的2B服务商。

第二是发展阶段，持续获得商机和线索。

除了老客户的持续合作外，拓展更多的新客户，做大蛋糕，也一直是这类B2B、2C互联网营销企业的目标。主动出击，主动去挖掘潜在的市场。

第三是扩张阶段，高效投放占领市场。

寒冬之下投资人也收紧了钱包，拿不到投资等着吃完余粮解散，拿到钱的则小心翼翼考虑怎么花，经过ofo血的教训之后，大家对这个问题都变得慎重起来。

第四是提升阶段，精细化运营数据支持。

投放精准之外，还有一个黑产问题（虚假注册用户）。

前两天有新闻报导，北京刚刚宣判了一起黑产违法犯罪事件。年产值1000亿元，150万从业人员的黑产行业逐渐进入大众视野，也受到越来越多人的关注和重视。

资质服务业还在成长中

其实不仅仅是资质办理服务业，同时现有的2B服务业发展，整体上还处于从萌芽到茁壮的过程之中，也存在着一些不利因素：

企业客户对2B服务的价值认知存在不同层次的差异，2B服务为企业客户提供的价值包装和宣传还不够深入，部分企业管理者对于服务本身的重视度欠缺，以及大量小B企业的短暂生命等都是客观存在的难题。

不过早在十几年前，就有一家国内的中型科技企业，花了10亿美金向IBM购买了长期咨询服务，今天它已经成了业内最成功的企业，它的名字叫华为。

2B项目的核心价值在于，针对企业不同阶段面临的问题，从其中某个细颗粒度入手提供服务，拓展出市场。因此文网文、icp等一些资质办理服务业所面对的客户阶段大多实在起步或者转型的初始阶段，更不稳定，也更需要优质的服务。