外呼资质，是本文主要内容。外呼资质是我们今天介绍的呼叫中心许可证，属于增值电信业务许可证之一。如果企业开展外呼业务就要办理相关资质，但也要符合要求才可以办理，有些不属于资质范围的可不用办理。一起看看下文呼叫中心许可证的介绍。

一、呼叫中心许可证简介

呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务经营许可的简称，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

全网呼叫中心许可证是指企业的业务可以发展至全国，需要到北京的工业和信息化部进行审批，审批通过后业务接入号码以95开头;地网呼叫中心许可证是指业务只能在本省经营，审批部门要去所在省会的通信管理局，审批通过后业务接入号码以96开头。

二、企业应有呼叫中心许可证的优势

1、行业准入门槛，为企业合规经营做好铺垫，否则就是属于超范围经营容易被执法机关列入异常经营名单。

2、高效方便的处理所有电话，呼叫中心的核心便在于电话处理，当电话进入呼叫中心后系统能很快进行响应，并把这个电话按照某种设定好的规则分配给相应的座席，避免了电话沟通中找人的时间浪费。

3、降低企业运营及管理成本，假设企业业务都在电话中进行，或通过呼叫中心结合相关设备来开展业务(比如派工)，企业可以高效快捷的应付业务需要，降低运营成本，呼叫中心的话务统计、座席监控等，也能让管理工作变得轻松和方便，我们随时可以了解员工工作情况。

4、提升客户满意度，迅速快捷的响应、VIP绿色通道、个性化的专人服务，让客户的问题在第一时间得到解决，直接提升着客户的满意度。

5、发掘市场机会，创造良好的效益,这一点在营销中是最明显的，呼叫中心的外呼系统的使用，能大幅提升电话拨打效率，较之于传统的手工拨号，能提升3—4倍的效率。

6、提升良好的企业形象，建立呼叫中心，意味着企业有着统一的办公环境、统一的业务流程，以及统一的对外形象。

7、可以做呼叫中心外包服务，具备呼叫中心许可证资质除了自己平台的运营，也可以承接其他企业的呼叫中心外包服务，以每月多少钱一个坐席的方式收费，可以为企业带来可观的利润。

三、企业申请呼叫中心许可证具备以下条件

1、经营者依法设立的公司;

2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;

3、有可行性研究报告和相关技术方案;

4、有必要的场地和设施;

5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;

6、最近三年内未发生过重大违法行为。

四、申请呼叫中心许可证需要准备以下材料

1、填写《业务申请信息表》;

2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;

3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;

4、法人身份证原件彩色扫描件;

5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;

6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;

7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

通过以上介绍的外呼资质,许可证办理知识,7大优势让您动心?文章，您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理，请联系企服快车在线客服。欢迎拨打我们的电话15827290669。