品牌理论中还有一个很重要的概念是品牌形象；品牌形象是指消费者从抽象的角度理解一个品牌，品牌形象更多的是指品牌的无形元素，一个消费者既可以通过自身的经历直接形成对品牌形象的联想，也可以通过所接触的广告或其他信息渠道间接形成对品牌形象的联想。

成功的品牌形象要有强大的视觉识别，要有令人难忘的独特形象，来支持您的品牌价值主张和走位，确保品牌在触达消费者的任何途径都有一致和鲜明的外观；

品牌形象是由客观的商品和消费者的主观感受所组成的混合体，那么品牌形象自然就由品牌商品本身及其相关资讯（内容）、消费者的感受和相关性三个要素构成。

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