疫情当前，办税大厅人员密集，如需申领发票，建议您网上申请发票专业配送，最大程度保护您和他人的健康安全！部分企业符合发票专业配送条件，申请过程中却遇到了多样的问题，小编针对申请过程中可能遇到的问题为您作出解答！

（一）核对企业信息

遇到发票配送不成功，建议您先登录电子税务局，核对确认以下基本信息：

1.确认企业配送地址

纳税人申请发票专业配送需确保配送地址和行政区划无误。配送地址默认为生产经营地址，如地址有误，可通过电子税务局变更登记模块进行更正（部分符合税务机关发票管理条件的纳税人现已可修改配送地址，具体以办理界面展示为准）。

2.确认领票人联系电话

在正确选择领票人后，领票人电话和证件号码将自动带出，请及时核对联系方式是否正确。

若领票人联系电话有误，请至发票票种核定模块进行变更，否则会影响发票正常配送。

（二）无法选择购票人

1.若无法选择购票人

首先确认是否已添加为企业办税人员（已通过手机号实名认证），该办税人员登记的身份证件号码、名称与发票票种核定中领票人的身份证件号码、名称一致。

再行尝试在电子税务局办税人员权限中，通过“我的信息——用户管理——办税人员维护——更改授权”勾选“办理发票业务”权限。

2.如需调整领票人

请至“发票票种核定购票人变更”模块进行变更：电子税务局－我要办税－发票使用－发票票种核定——发票票种核定（变更购票人）。

该模块采用全程“无人干预自动办理”模式，纳税人提交即办结。

（三）网上申请发票配送

网上申请发票配送，您可在电子税务局“办税进度及结果信息查询”模块实时查询进度，如未办理成功，请确认是否存在以下情况：

1.必须申请2016版增值税普通发票

解决方法：重新选择发票种类。

纳税人申请普通发票的时候误选择已停用的2008版普通发票。

现阶段可配送的发票种类：2016版增值税普通发票（五联折叠票）、2016版增值税普通发票（二联折叠票）、2016版增值税普通发票（一联卷票）、增值税专用发票（中文三联）、增值税专用发票（中文六联）、通用定额发票。

2.不予受理：一窗式比对未通过或抄税设备未清卡

解决方法：纳税人申请发票配送时，未完成申报抄税清卡，请完成后重新申请。