品牌认证是某些权威机构或者大型组织为企业或者品牌代理商提供的一项服务,是对某个企业或者产品品牌价值的一种认可,拥有正规营业执照的企业或品牌代理受权书的代理商均可以提交品牌认证申请。
GB/T27925-2011商业企业品牌评价和企业文化建设指南由中国商业联合会牵头起草并归口的我国第一部关于企业品牌评价的国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》(国标号:
GB/T27925-2011),已由国家质检总局、国家标准委于2011年12月30日颁布,2012年2月1日实施。并由国家认证认可监督管理委员会、中国商业联合会联合开展“中国企业星级品牌认证”工作,这标志着我国企业品牌评价与企业文化建设首次有了系统的权威标准作指导,同时结束了品牌评价无统一标准可依的局面。
01)品牌认证GB/T27925-2011 重要性
企业如果想发展好,品牌认证服务必不可少。
企业做了品牌认证,不仅可以提高消费者信任度,还会有很多意想不到的收获。
近两年人们的品牌意识越来越强,买鞋哪个牌子好、衣服哪个牌子质量好、吃的用的哪个牌子健康等类似的问题渐渐成为人们的焦点,所以对于企业来说,如果想在激烈的市场竞争者脱颖而出提高竞争力,品牌认证很有必要。
对于企业来说,品牌认证就是他们进入市场、获得消费者青睐的一层保障,而对于消费者来说,企业的品牌认证是他们消费的保障。
大家在购物时宁愿相信正规的企业品牌在处理售后问题上更专业、更快速。
试问一家企业的产品设计的再好、外型也很靓丽,但却没有自己相关的品牌信息,这样的产品能够快速抓住消费者购买欲吗?
有些企业为了获得市场,会做各种宣传,也可能会依靠大量的加盟代理,当我们向别人介绍自己的产品、企业时,如果有相应的资质和荣誉证明,是不是更容易获得加盟商的重视和兴趣呢?当我们的销售人员向顾客推销自家产品时,也可以很有底气的介绍:
“我们的产品是经过认证的大品牌,质量、加工工序、口碑都是有保证的。”宣传推销底气足了,才更容易获得消费者的好感和信任。基于品牌认证对于企业的有着如此重要的意义,企业认证行业也逐渐兴起。
党和国家领导人高度重视品牌建设。
推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。
努力塑造中国产品和服务的良好品牌。
02)企业为什么要做品牌服务认证呢?
(1)、“中国名牌”、“驰名商标”废止停用,“品牌认证”是目前唯一可以证明企业品牌实力的权威认证。
您所获得的星级荣誉,可作任何形式的宣传广告。
(根据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律性文件。
)
(2)、把品牌认证工作交由第三方认证机构进行,是与国际接轨的一种做法,透明度更高,公正性更强,党和政府高度重视、大力提倡。
(详见国务院2014年26号文件)
(3)、具有很强的消费导向作用,依据国家标准进行的评价认证,具有说服力和证实性,能够有效引导消费。
(4)、增强竞争优势:品牌认证证书,是大型企事业单位招投标、政府采购等活动的门槛和重要资质证明,同等条件时,增加更高的胜出机率。
(5)、增加企业管理能力:认证过程,也是企业对自身品牌运营管理能力的一次全面自检过程,对照国家标准的1000分,可以从细微处发现品牌风险,对于优化管理、强大品牌具有重要的现实意义。
(6)、认证证书含金量很高:品牌认证是国内唯一合法、认可的,央视新闻频道多次播出,获得星级品牌认证证书的企业,均可以获邀参加每年在北京召开的中国企业五星品牌论坛大会,每次大会规格高、宣传力度大,中国网、央视网、新浪网首页进行全程直播或录播,中央电视台、人民日报等上百家媒体争相报道。
另外,中国商业联合会、中国人民大学等联合编写的《品牌发展报告》等将重点收录上榜企业,载入史册,永久荣耀。
“品牌认证是某些权威机构或者大型组织为企业或者品牌代理商提供的一项服务,是对某个企业或者产品品牌价值的一种认可,拥有正规营业执照的企业或品牌代理受权书的代理商均可以提交品牌认证申请。”
03)企业做品牌认证的好处
(1)国家认监委首次批准品牌纳入第三方认证范畴。
(2)有利于企业可持续发展。
(3)具体落实国务院2014年26号文件精神。
“以品牌引领消费,带动生产制造,推动形成具有中国特色的品牌价值评价机制。”(摘自国务院2014年26号文件。
)
(4)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务及品牌认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购、增强市场竞争力。
(5)权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的品牌服务国家性。
(6)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考依据和市场准入资质要求。
(7)品牌认证是贯彻落实国家品牌强国的战略方针的重要举措。
(8)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
(9)持续改进服务,完善服务品牌体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
(10)参与国际市场竞争;
04)品牌认证的意义与作用
品牌认证的意义与作用如下:
(1)提高产品卖点。
权威的品牌认证一定程度上验证的产品的性能,起到擦亮产品亮点的作用。
(2)吸引消费者眼球。
权威的品牌认证书将会迅捷赢得消费者对品牌的信任,起到引导消费的作用。
(3)增强企业信心。
权威的品牌认证一定程度上肯定了企业的付出与努力,促进企业稳健发展。
05)评价结果分四级:
950分以上为五星级品牌;
900分以上为四星级品牌;
800分以上为三星级品牌;
700分以上为二星级品牌。
该部国家标准填补空白点,重点强调企业在品牌建设活动中,要突出服务质量、社会责任、诚信、企业文化。
中国大陆
美国
日本
韩国
新加坡
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德国
BVI
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