ISO9000不是一个具体的标准,而是一族标注的统称;ISO9001是ISO9000族标准中一组质量管理体系的核心标准之一,简言之ISO9000与ISO9001是一个包含与被包含的关系。
1994年国际标准组织ISO提出ISO9000标准,它是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会ISO/Tc176制定的国际标准。
凡是通过ISO9000认证的企业在管理系统的整合上已经达到国际标准,表明企业能站在消费者的角度,以顾客为中心,真正满足客户的需求。
ISO9001用于组织具备提供满足客户要求和符合法规生产要求的能力,它的目的是增进客户满意。
随着商品经济的发展,世界经济越来越一体化,为了减少重复检验、消除技术壁垒、维护生产者、经销者、消费者的合法权益,第三方秉着公正科学的态度对产品进行质量评价,ISO9001认证成为国际贸易间不可缺少的通行证,也是顾客对供方质量体系审核的依据。
小贴士:
ISO9001体系包括现场调研、体系诊断策划、贯标培训、文件编写培训指导、文件修改、定稿和发布内审培训、体系试运行、质量体系内部审核管理评审和符合性审核这十大流程
1、现场调研: 主要调研产品特点及行业特点; 工作现场及工艺流程; 特殊过程或保密领域; 企业质量管理体制与ISO9000标准的符合程度。
2、体系诊断、策划: 分析质量管理与ISO9000标准不符合的问题; 制定咨询计划; 策划企业的质量体系。
3、贯标培训: 对最高领导层、中层干部和基层员工进行贯标培训; 对内审员进行内审理论和技能培训。
4、文件编写培训指导: 对文件编写小组成员进行文件编写培训; 文件编写指导。
5、文件修改、定稿和发布: 企业质量体系文件初稿讨论、修改; 咨询师反馈修改意见; 现场指导文件修改; 体系文件定稿、打印、批准和发布。
6、内审培训: 企业质量体系审核工作及内审员培训。
7、体系试运行: 指导体系文件的培训、宣贯; 指导体系试运行及自查; 指导修订质量体系文件。
8、质量体系内部审核: 指导制定内审计划; 指导现场审核; 指导纠正措施的制定和验证。
9、管理评审: 指导制定管理评审计划; 指导企业最高管理者组织管理评审; 指导整改措施的制定和验证。
10、符合性审核: 由咨询专家按照选定的质量保证标准独立进行符合性审核。
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