根据《商标法》的规定，对侵犯注册商标专用权的，任何人可以向侵权人所在地或者侵权行为地县级以上工商行政管理机关控告或者检举。工商所是县级工商行政管理机关的派出机构，可以接受投诉人投诉。

投诉一般应采取书面形式，写明有关情况并提供相关证据，如侵权嫌疑人名称、地址，涉嫌侵权行为的发生地(发现地)，涉嫌侵权的商标标识或者物品(照片、影印资料)等等。

同时，投诉人也可以通过电话向工商行政管理机关投诉。

商标注册人向工商行政管理机关投诉，请求保护其商标专用权的，应当递交书面投诉申请，同时附送其有效的权利证明。工商行政管理机关对商标注册人投诉的案件立案处理后，应当将处理结果告知投诉人。