在现有的文献中对商标整合推广的描述很多.商标整合推广是在商标经营理念指导下,从消费者出发,以直接影响购买行为、塑造商标为目标,整合商标推广的规划、组织和流程,运用所有手段进行有针对性的传播推广,以使效果最优化的过程.
商标整合推广不单单是以一种表情、一种声音,而是以更多的要素构成的概念.它的目标是以消费者或潜在消费者为对象,以直接影响目标消费者为目的的一种传播推广形态;它考虑消费者与商标接触的所有要素,甚至使用以往不被看作传播形态但能有效营销的传播形态或要素.商标整合推广是经过一定时间可测定的、有效果的、有效率的、相互作用的传播程序而设计的.
商标整合推广可以分为横向整合和纵向整合两种.
横向整合主要是对各种传播工具进行整合,其主导思想是要重新制定商标推广的游戏规则,将推广沟通战略由原来的四大传统媒体全方位展开,特别重视对现代电子媒体的运用,同时还用多重媒体的组合偏重多点表达.
纵向整合(重点是广告策略)强调把企业的一切传播活动如广告、促销、公关、包装、产品开发等进行一元化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道获得对某一商标的一致信息,增强商标表达的一致性和完整性.总之商标整合推广的核心是使消费者对商标产生信任,使其长期存在于消费者的心中.
一个成功、完整的商标推广应该包括三个层次(三个阶段):
一是商标宽度推广阶段,即建立商标知名度;
二是商标深度推广阶段,这一阶段主要是提升商标忠诚度,提高商标美誉度;
三是商标维护阶段.
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