这里所表述的与时俱进是指:品牌与目标客户之间不断地交流与联系,同时随着商界的不断变化发展,品牌也需要变化发展.
那么,我们该如何保持品牌及产品与时俱进?例如,先前提到的淳果篮公司是个历史悠久的产品制造企业.对于这家企业来说,保持品牌及产品与时俱进就是:
1.根据顾客不断变化的新口味,制造新产品.
2.根据顾客不断变化的生活方式,设计新的产品包装.
3.公司员工通过不同的方式与顾客交流,使用不同的方法向顾客介绍产品.
另企服快车面,在KSs108广播电台的案例中,广播电台创立于1979年在这个竞争如此激烈、发展如此迅速的行业中,它是如何保持品牌与时俱进的?
我们也许可以从几个方面来判断:
1.在创立初期,KIss108广播就以"将电台音乐及节目传递到每个角落"为宗旨.直到现在,这个宗旨与目标依旧指导着电台的发展.
2.电台邀请的演唱嘉宾以及节目嘉宾都是当今最流行的歌手或名人.
3.电台设计的促销活动以及组织的广播节目,都是当前最受欢迎的.
这两家企业虽然从事不同的行业,但是每家企业都努力保持品牌与时俱进,以此来吸引顾客关注自己的品牌.值得注意的是,在他们所做的努力当中,我们会发现一个共同点:每家企业都与目标顾客保持着紧密的联系与交流,没有一家企业忽视与顾客之间的关系,每家企业都在努力吸引甚至是取悦顾客,因此,每家企业每年的顾客人数都在不断增长,销售额也在不断增加.无论我们的品牌是创办了4年,还是20年或者超过100年,保持品牌与时俱进这种思想都是非常重要的.
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