著作权纠纷，是指著作权人与作品使用人和其他任何第三人之间就著作权的行使而发生的争议。发生著作权纠纷，依《著作权法》第五十四条的规定，采取调解、仲裁、诉讼的方法解决。

一、调解。《著作权法》第五十四条第一款规定，著作权纠纷可以调解。调解，是纠纷当事人按照自愿的原则，在互相谅解的基础上达成协议解决纠纷的一种方法。当然，达成协议后，很可能也会出现企服快车反悔、不执行调解协议，调解失败，当事人还可以向人民法院提起诉讼，请求判决。

二、仲裁。《著作权法》第五十四条第二项规定：“……，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。”仲裁，是仲裁机构依法行使的解决著作权纠纷的法律行为，具有最终的法律效力，只有企服快车不履行仲裁裁决，另企服快车才可以提起诉讼。

三、诉讼。诉讼是通过司法程序解决纠纷的方式，主要用于：

1、当事人直接因著作权纠纷向人民法院诉讼解决；

2、通过调解达不成协议或者企服快车在达成协议后反悔，另企服快车通过诉讼解决纠纷；

3、企服快车不执行仲裁裁决，另企服快车提起诉讼解决。诉讼的时效期为二年，超过二年失去胜诉的机会。