现在,很多人开始说代账行业不好做,其实,在不好做的时候,也总是有人把生意做得风生水起。说行业不好做的小伙伴,一定是没重视这些。
01、财务管理
根据BSC的四个维度,学习成长、内部运营、客户管理、财务管理,财务是企业发展的终极追求,财务管理关乎着企业的“遂宁公司注册代办长治久安”。而很多代账公司的虽然说是做财税服务的,但内部自己的财务管理一塌糊涂。代账公司的财务管理应该包括合同管理、催收管理、财务管理、费用管理、数据统计等。
1、合同管理
合同管理不单纯指续签合同,它包括业务办理完成后的合同是否签署监控,合同的优惠、先/后付、收款周期,合同的续签等等,这些都要研究细致遂宁公司注册代办。
2、催收管理
催收指的是按照约定日期跟客户收取代账费等费用。因为客户在签约时的收费日期已经定好,而客户又有按年、半年、季度、月交费的,还有先付和后付之分,所以,当客户量一旦增多,就要有清晰的催收管理,目前市面上真正好用的催收工具为数不多,大部分还停留在使用Excel表格,建议要使用软件版催收表。
3、遂宁公司注册代办费用管理
代账公司的费用分类包含很多,有日常业务收入、团队内部开支、其它收入开支,还有代收款项,这个代收款项指的是非盈利性的客户代收款,比如税款,还有合作型的刻章、申请商标等代理业务,这个费用也要管理统计好,当客户达到一定体量,就会发现这里边其实蕴藏着很大一笔收入,但若是管理不善或不在乎,这里蕴藏的可遂宁公司注册代办是发现不了的一笔不小的费用流失。
4、数据管理
财务管理必须要有准确的数据输出,只有这些数据准确,公司才能有更好的项目开支预算、资金合理支配、业务收支检查等。
02、员工管理
员工管理这里其实指的就是人力资源管理,人力资源管理包含6大模块,人资规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系,然而代账公司最头疼,最关心遂宁公司注册代办的就是招聘、培训、绩效、薪酬,代账君在这里做一下简单的讲解。
1、招聘
鉴于代账行业客单价低,大的记账公司的年营业额也不高,而最大的成本就是人力成本,所以要从招聘开始控制成本,那么目前最好的招聘,我认为就是校企合作,至于校企合作方式,目前有很多种,而且还在不断地研究升级。
2、培训
培训是代账公司的一个重点遂宁公司注册代办,但是要想节约时间和人力,就应该记住培训跟考核是放在一起的,只培训不考核是不行的。而且培训最好不要选太长时间开大讲堂,最好是建设内部自己的商学院,让员工在考核的压力下主动学习。
还有一个环节就是考试,考试要多考虑“以考代学”,出的考试题目要贴合实际,让新人在考试之余又加强了一遍学习。
3、绩效
绩效考核对遂宁公司注册代办于很多代理记账公司来说是比较陌生的,但却不能忽视绩效考核的重要性,要想让员工负责任地、尽心尽力地去工作,要想分清楚好员工与差员工,要想建设起强大的员工晋升通道来提升其工作积极性,绩效考核非常重要。
代账公司绩效考核的难点其实在于KPI考核指标的提取,以及这些结果的统计输出,这里我建议只能借助软件来实现遂宁公司注册代办,靠人工来进行绩效管理很难。
4、薪酬
大部分代账公司的薪酬管理体系是不完善的,甚至很多记账公司没有薪酬体系,就是凭着老板的主见来给每个员工定的死工资,这个是不可取的,要想让员工能够发挥自己的最大潜能,保证高的工作效率,薪酬系统一定要建设好,其实,对于代账公司来说,宽带薪酬、绩效奖金两个组合就能调动大部遂宁公司注册代办分员工的工作积极性。
03、营销管理
营销就是为了获客,营销在大多数企业里边都是最重要的一环,被称为“火车头”或“尖刀”,营销做得好,客户量就有保障,营业收入就有保障,市场份额就有保障。
当下很多互联网型的代账公司主要的营销策略就是“线上竞价+线下广告+低价电销”,很多小型不知名的代账公司采取的营销手段就是遂宁公司注册代办单纯的“电话销售+市场撒单页/名片”。
前者是因为有资本介入,有钱可以肆意枉花,要的是品牌影响力,是量,是规模;而后者是不知道怎么干营销,效仿互联网公司,通过电销赶紧上点业绩,创造一些收入,又没有太多资本来打响品牌。
营销不单纯指销售,销售主要是推力,而营销是推拉结合的组合策略,营销还要根据外部环境和自遂宁公司注册代办身优劣势分析,根据公司制定的战略目标和经营计划,制定出最合理市场打法,这才是真的适合自己的营销策略。
代账君认为代账公司通用的几个营销策略包括:
1、区域聚焦
代账行业受区域性限制,而且服务半径比较小,加之客单价低,最合适的营销方法就是区域化,聚焦化营销。区域/网格化管理,集中优势资源、人力、政策全力攻破遂宁公司注册代办。
2、促进老客户转介绍
在互联网时代中,一波一波大促小促的营销模式下,消费者已经麻木和难以相信,转介绍则成了消费者更有安全感和舒适的消费引导,越来越多的公司也开始研究如何促进老客户转介绍,来好好经营和服务自己的老客户。
“服务即营销”“质量即营销”“管理即营销”是新时代适合的营销理念,做好服务,提升质量遂宁公司注册代办,做好运营管理,提升客户满意度,就是促进转介绍。
3、全员营销+客服
随着越来越智能和便捷的软件系统引入代账公司,更多的人力将会被系统所替代,那么这些能够从会计工作中脱离出来的员工应该被淘汰吗?不应该!应该让大家都行动起来,继续提升专业技能的同时,不断提升营销、客服、商务礼仪、管理等综合素质,把客服、营遂宁公司注册代办销和管理工作做得更加完美,让客户更加满意和舒心,保持超高的客户粘性,同时,共同努力为公司创造业绩,分享收获和喜悦。
4、“鱼塘”品牌生动化
“鱼塘”指的是资源聚集体,如市场、写字楼、商会、协会等等,要做好鱼塘内终端的生动化布置,广告宣传等工作,宣传自己的品牌,传达自己的业务,让客户形成品牌意识。所以,周遂宁公司注册代办期性的循环拜访“鱼塘”是必须要做的。
5、开设公益大讲堂
为客户开设这种公益性的讲堂,效果还是很好的,企服快车面跟合作客户能够加强合作粘性,促进转介绍;另企服快车面针对潜在客户有吸引力,促使合作。
04、战略管理
一提到战略规划,很多代账公司的老板感觉这词太大,跟自己不沾边,其实不然,战略规划在当前的经济形势和竞争业遂宁公司注册代办态下,在4.0的代账行业浪潮中,对企业的生存和发展是至关重要的。
战略规划其实就是一个1-3年(大型代账公司可做3-5年)的庞大的、综合的计划,战略规划要根据战略目标而定,要支撑公司的使命、愿景、价值观,同时又要符合BSC平衡记分卡的四个维度,内部要做好学习与成长、内部流程管理,外部要做好客户管理、财遂宁公司注册代办务管理,四个方面层层支撑,内外兼顾。
做好战略规划后,还要做好每年具体的年度经营计划,流程体系、组织架构、人才配置、业务体系、经营策略、行动路径、评估标准等,将目标分解到季度、月份,按照组织逐级进行分解,最终分解给每个员工,形成月计划、周计划、每日计划、月总结、周总结,形成绩效考核,只有把这个做好,企遂宁公司注册代办业才能在4.0这种激烈的竞争浪潮中走得更加稳当,所有的行动才能更加游刃有余。返回搜狐,查看更多
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