对于物业公司来说,通过第三方认证机构审核并且获得物业服务认证是荣誉,也是鞭策。因此,物业企业在获得物业服务认证后,更加应该加强自身的服务和管理规范,注重信誉,始终以客户满意为首位准则,持续稳定地为客户提供符合认证要求的服务。企业通过物业服务认证后将企业的服务推广让社会各界认识并理解物业服务认证,主动参与到物业服务认证工作中来依此提高企业的服务品质。
现物业服务认证的***别为五星级标准,企业通过第三方认证的方式促进物业服务组织提升服务质量水平并实现持续改进,提供满足或超过顾客预期的规范化服务。第三方评定机构将物业服务质量评价的结果展示给消费者,帮助消费者选择规范,可靠的物业服务机构,增强消费者对整体行业的信任和信心。
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